签单技巧六

2010-07-16 22:02 2122

签单技巧六、约谈——塑造谈单氛围
 
1、你选的谈单时间合不合适。我们有的设计师选择谈单的时间不是快吃午饭了，就是客户要接孩子，这样你怎么能让他专心和你谈啊。其他同样因素不一一列举。
2、你选的谈单环境合不合适：你选的环境适合你和客户谈那些话题，客户在一个什么样的环境中谈很重要。重点是，客户要能放松、客户要舒服、你们不要被轻易打断。我就遇到过这样的糗事，地方紧张，和客户谈不到一小时换了三次地方，最后客户都不好意思在待了，呵呵。
3、你在谈单的时候有没有不利的因素在影响；什么是不利因素，不该让客户知道的事情、不该让客户听到的话，影响客户消费信心的一切因素为不利因素。
鉴于此：你要懂得塑造谈单环境
1、你要塑造，专家般的谈单氛围。我经常让我的设计师早晨演示讲方案。什么叫讲，我们很多设计师那叫对着电脑陈述不能叫讲方案。
2、你要塑造出你很忙找你的客户很多。技巧，你可以把客户有意的集中约谈，但要把时间岔开恰到好处，前一个快结束，没结束，下一个稍等片刻。我们有的设计师，见到客户，第一句话就是我等您半天了。我要是客户我的理解就是第一、你没别的事情做除了我，二，我对不住您我迟到了。
3、你要塑造出你在单位很有地位。这个不难，找几个好同事，在恰到好处的时间，让您签个字，说主任打搅一下，帮我签个字，老总等着用。哈哈，多好，客户一听，主任不简单啊!
4、你要塑造你的荣誉、你的历史、你的作品，总之把最好的都给客户展示出来。
5、其他就是以上三点，时间、环境、有利因素的考虑