人员推销的目标

2013-12-29 15:48 1470

要使服务人员准确、有效地工作,首先要使其明确推销目标。推销目标应以目标市场的特点为基础,同整个酒吧的营销目标相适应,具体表现在:

(1)服务人员在服务中发现顾客的需要,及时发现和培养新客户,向顾客提供各种服务,不断开拓市场。

(2)与顾客保持密切的联系,及时将酒吧和饮品的信息提供给顾客,并将顾客对酒吧饮品的建议、意见及时反馈给经理或企业。

(3)服务人员可以事先对潜在的顾客进行研究,以便正式推销时容易获得成功,这一点与广告相比具有可以使损失浪费降到最低限度的优点。

(4)通过与顾客的直接接触,向顾客推荐产品,引导消费,解答问题,可以促成即时的购买行为。

(5)服务人员应及时了解有关市场的一切信息,并根据自己对市场的分析判断向经理提交各种建议。在现代营销观念中,服务人员应懂得市场分析、市场开发的技巧,能随时根据市场调整推销的策略,并向企业提供各种信息、新产品构思及营销建议等。

(6)服务人员可以促使买卖双方从单纯的买卖关系发展到建立深厚的个人友谊,互相信任,进而发展长期合作的关系。