服务意识

2010-04-15 01:09 1472

作为一名出色的室内设计师，先决条件并不是对审美要有独到的眼光，而是对客人的起居饮食和个性先要有浓厚的兴趣，并在极短的时间内了解客人的喜好、品位和生活习惯，体会他们真实的需求。他认为，设计师应顺应业主的需要，客人住在的那个空间，是他的世界，设计一定程度上是满足客人的要求，这个项目不一定很艺术，很有特点，但项目一定是从服务中诠释出来的，让客人花钱买回自己想要的东西，而不是设计师想要的东西，勉强别人接受设计一定是不行的，设计要符合使用者的情绪。设计过程是通过设计师的人生经验了解客人的要求，他们对人生的希望，以设计帮他们达到理想。外面流行什么设计并不重要，重要的是了解你服务的这个人的要求，了解他的追求，在所设计的空间里弥补客户考虑的不周之处，在实际中帮他们找到某种平衡。室内设计工作着可以比喻为做衣服的裁缝，每一个人的体形、高矮肥瘦、美的标准都不一样，首先是如何作到衣服合身舒适，其次是如何把客人所喜爱的样式，颜色衬托起来，使其外表看起来更美观大方。所谓美的标准，并非设计师本人对审美的看法,而是客人眼中对美的看法。接受客人委托的一份室内设计工程后，首先到其居所仔细观察，例如家具陈设、地方及空间使用主题。有些客人特别注重厨房；某些人特别喜爱浴室；女主人所需放衣物鞋帽的空间，越是细微之处，越要留意紧记于脑海中。

     在设计中放一些如纯感性的东西，但一定不会本末倒置.从这种平淡中，寻找一点惊艳。一般人不可能每分、每秒都讲艺术，没人要求吃一顿饭、喝一杯茶，都要强调在艺术的氛围内。但若客人从我的设计空间内得到一点感受已足矣。”
良好的室内设计讲究的是“耐看”，例如淳朴、和谐、可触动人的心灵得以净化，去享受家居中陈设的协调感，以致在家休息的时间，能充分恢复体力和精力。