室内设计里的新零售空间语言

参考造价:300万元| 空间:购物空间| 面积:1600平米| 浏览数:2158
案例简介 Case description
设计单位:Jonsen design
施工单位:广州市徐庄上园装饰工程有限公司
软装单位:Jonsen design
设计师:庄仙程 邓凯 陈志强
软装设计师:周良娇
主材:钢板、木装饰面、枯木、有机玻璃
1.时代现状:
线上、线下进行全渠道的融合;实体门店数字化和体验能力的逐步加强;人工智能、VR等前沿技术对零售业态进行改造与重塑。这一系列变化让实体门店不在是简单的售货中心,而是商品的自提中心和配送中心,是顾客的社交中心和体验中心,让实体零售的内在逻辑发生了本质的变化。
2.行业思考:
如何考虑如何在商品和服务之间、体验和效率之间、门店的数字化与物理性之间找到平衡和突破点,需要从业态变化和新物种崛起中找到零售业发展的趋势和本质,再结合自身的能力圈和本地化的市场、用户需求找到自己的成长之路。
3.空间案例:乐淘生活馆
在室内设计上我们该如何适应这新时代的空间需求,又如何怎样的空间设计手法与设计思维?
在乐淘生活馆,一个以鞋为主体的业态该如何体现?
空间规划及空间设计目的:
人、货、场三要素的重构。传统鞋零售诸如大卖场、商店是有形的场,让人可以快速找到货。电商是无形的场,让人在移动端完成对商品的选择。新零售下,支付技术、大数据、人工智能等技术的应用,对“场”进行了重塑和改造,提升了商品流通和人的需求满足效率。
空间设计上如何解决三要素的关系,营造购物乐趣及购买的“随性”成为我们的主要目的。收银台区需要考虑货品的流通布置。文创品区及花房在卖场的中心起到陶冶顾客情怀的重点,咖啡区适当的消化了空间的盲区,起到活跃全场的作用,书吧成为了生活的必需品。主业“鞋”成为贯通全场的连贯性,这也是客户忠诚度与粘性的关键。休闲区体现空间的情调与情怀所在。整体空间给予购物“随性”服务,空间让商品在服务、体验、效率中找到了平衡点与突破口。
4.模块纬度:
JONSEN DESIGN专注于新零售的空间设计打造。我们定义现阶段的(例如:乐淘生活馆及现阶段扶光书店)为2.0版本空间模块,主体行业为主,如何融合相关品类产品的空间设计为主导,消费时间为3小时的空间规划成为我们空间布置的考虑。让空间成为如何形成购买行为而服务,并为了快速复制和标准化而思考。如何让顾客在甚至做到比消费者更了解自己,满足个性化需求的目的性。
突破室内设计范畴的思考,我们的3.0版本将如何思考。比如商品规划、服务与体验、物流、支付、信息系统、消费时间等将在我们空间设计中作为新的突破口。

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