那么,客户怎样分辨设计的好与坏?
①外观
②内容
③有机整合
①外观:
A.看企业:
a.企业是注册设计资质还是装修工程资质
b.企业主旨及服务以工程还是设计为主
c.企业网站介绍是咨询型还是工程型
B.看人:
a.形象风格是趋向专业型还是销售型
b.看着装商务型还是休闲型
c.谈吐专业学者型销售套路型
C.看作品/小册子:
a.风格是土气或现代
b.严谨或散闲风格
c.字多还是图多
d.着重介绍理念还是项目数量
②内容:
A.看作品:
a.有没有创新思维
b.有没有主导思想、价值观“倡导什么?”
c.有没有统一形象和商务形象
B.看团队:
a.主笔IP人设如何
b.团队架构是否完整分明
c.了解团队特长(策划?方案?制图?实施?)
C.看理念:
a.有否提出独特见解
b.见解是否与商业模式有关?(策划性)
c.见解是否与空间有关?(设计强)
d.见解是否与色造有关?(美术生)
e.看理念围绕核心是在视觉呈现上还是应用运营上
③有机整合:
观察了解设计团队特质后作出有机的结合和合作发挥各自职能,不能全依靠一个环节(施工、设计、设备、供应商),要综合系统的运营视野看项目,甲方应在此时建立或组建一支项目小组形式的攻关团队及骨干。
PM:自建或外聘能管理协调整个项目的项目经理、从策划到规划到设计到实施,都能把控全局的总指挥,或从设计机构中找到PM。
PA:信任并全权由PA主控项目设计品质及去向,世上只有想不出的创意没有做不到的项目,设计绝对要由PA主导品质及方向,只有施工无条件想方设法完成PA理念,而决不应该由PA改方案来迁就施工。
PD:设置一个能全力支持和转化PA理念的实施总监,即可充分了解PA想法又能与施工有机整合的实施高手。
甲方遇到心仪的设计团队,首先分析其特性:
①策划类领先:应找强力执行转化支援,即:PD来支撑。
②设计类领先:(PA强):应匹配上游策划师与之紧密合作匹配强大PM支撑项目推进,达到多方高效合作,做出好作品。
③制图类领先:建议不要找这类团队支撑(主导)项目。
④实施类领先:建议只能作为项目辅助类。
注意细节干货:
①懂看人,看主笔:
a.商务感:往往受过美术教育和职业浸淫的设计师有极强商务感(衣装整洁,彬彬有礼)。
b.规范感:职业设计师在设计企业和职业习惯都十分注重规范性,甚至有些强迫感,事事要规步矩行,认真严谨(讲数据,讲依据,不吹嘘)。
c.流程化:设计工作是复杂的多方混合性职业职能的集合。所以,注重流程有先有后,有因有果的系统化流程是专业设计师的工作习惯和系统体现(重过程讲细节重节点)。
d.表格化:有系统的设计机构在设计进程的各阶段都会呈现各种各样的问卷、表格等。其有归纳化很强的引导性文本(表格是思维的高度集中体现)。
②懂表达:设计师和甲方的思维方式不同,关注点也不同,你要和设计师对上眼就不能以我是客户这种高高在上的姿态对话,这样对项目一点好处也没有,相反你要多从设计师的角度考虑和陈述项目。
设计师关注:
a.项目定性(商业、教育)
b.建筑、空间特性(建筑图)
c.办园理念和具体课程班级数
d.造价:服装、设备、家具、软装
e.周期:时间(设计周期、工程周期)
f.发挥空间:由设计师主导项目
g.多方协作支援(其它单位服从设计组织、用心协作、共同努力)
所以,甲方只需陈述需清楚以上重点就可以,剩下的就交给设计师吧。
③懂提问:
a.不要只问做过什么?多问是怎样想怎样做!
b.不要单问(关注)价格,多问问有什么与别人不同的服务!(更多的服务)(优质的服务)
c.不要单问学历,要问学院及科系(可能看到设计思维的基础、派系)
d.懂得带问题或命题提问,通过设计师回答反馈验证自身想法
e.懂得带试探问问题:
①零散地问问题,看设计师是一一作答还是跟着错乱,还是会指正后进入他的模式作答,这十分能检验出一个设计师的经验、资历、系统性及自主个性的强度。
②大量连续性发问:看设计师有没有做记录,有没有每一问题逐一回复,有没有刻意回避问题,有没有重新按自己的思路系统作回答
③问设计师强弱侧重,以评分来分,充分了解设计师特性,作好合作优化整合准备
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