对话业主，实例解析尚层服务

2021-01-23 15:31 449

　　每一套别墅的竣工之时，

　　就是业主新生活开始之时。

　　尚层关注的不止是装修设计的结束，

　　更致力于为您的品质生活保驾护航。

　　拜访当日·故事开始

　　宋先生的家，隐于成都繁华深处的欧香小镇。宋先生夫妻均是核工业科研方向的高知分子，女儿是一名老师，英华内敛，不外如是。

　　在欧香小镇的家中，住了宋先生夫妻，女儿、女婿，还有孙女。这个三代同堂的家中，承载着中国传统的家族感和仪式感，也承载着一家人最重要的感情。

　　刚进门，便被宋先生热情的迎接到客厅，备起茶水，话起了家常。这不是我们第一次拜访，每一次拜访都感觉到宾至如归。

　　“住了几年，总的没有问题，就是楼梯这里有点漆裂，成都比较潮湿，木制品出现这些小问题是非常理解的。”宋先生带着我们转了整个家，整个家依旧干净明亮，如同昨天刚刚装完一样。

　　在和宋先生聊天过程中，尚层维修人员对宋先生家的木制品进行了全面检查。

　　尚层工作人员全盘检查水电问题，确保没有遗漏。

　　检修过半，恰好宋先生的好友也来拜访，宋先生直接带着好友一同参观家。

　　在装修问题上，宋先生很有感慨：“好的合作伙伴，加上良好的设计，良好的施工，良好的售后，问题就好办了。”

　　“时代在进步，工艺很大一方面，有了质的飞跃，很多企业只负责维修，不管后续。实际上企业的售后对企业形象的提升，良好的口碑都有很大作用，而且我们(业主)能够住的巴巴适。”

　　参观房子的过程中，宋先生与好友打趣，说到和尚层的故事：“很多人来参观(我的房子)，基本都选择尚层，好不好，一比就知道，当初遇上尚层是偶然，(我)把别的公司设计费都退了，就当交个朋友。”

　　两个小时左右的拜访过后，宋先生亲切和尚层一行人告别。本次拜访，暂时落幕，尚层和业主的故事，还有很长很长。

　　尚层服务体系解析

　　服务如何，客户的态度是最好解读。

　　张女士：

　　“如果还有一套房子要装修，我一定还选尚层!”

　　徐女士：

　　“选择尚层是我做的最明智的选择!”

　　朱先生：

　　“感谢尚层，为我们实现了最理想的家!”

　　为何售后如此关键?

　　为何尚层致力于服务升级?

　　如大江河总源于高山之巅，

　　尚层的董事长一直强调：

　　“装修结束后，才是业主生活的真正开始。”

　　装修有终点，服务无止境。

　　使命必达的客户服务体系，

　　用专业保证业主的别墅生活全程无忧。

成都尚层装饰第三届国际别墅设计展即将开幕

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