1.因为市场环境的原因,没有一套有效的方法计客户挑选、甄别各个装修公司,客户只能通过公司的市场知名度来选择装修公司、导致没有经济实力的装修公司没有能力进行广告宣传,最终市场大部分客户被大公司广告效应吸引走了,小公司只能一味的打价格战,价格下来的同时,装修产品品质也同时下降,无法吸引客户,这类小公司陷入恶性循环。
2.公司因为市场只有率及品牌知名度原因,无法吸引或留住优秀人才,导致公司无法健康发展。
3、大公司为了消化广告效应来的业绩膨胀,需要大量的施工及管理人员,无法估计人员的筛选及体质的优化与完善,在施工过程中出现问题的机率就更大,客户投诉率也居高不下,为了消除负面影响,必须投入更多的钱用于广告宣传,经营成本会越来越高。
业务
1.楼盘情报、名单情报.出踪情报没有系统的报表;
2.名单客户户转化成进店客户的能力不足;
3.业务员走了,潜在客户信息也跟着走了。
设计
1.设计师为签单修改价格,签单没有利润;
2.设计师离职后,设计好的图纸带走,客户丢失;
3.中高层对每天的客户跟踪情况不了解,客广丢失原因不能掌控。
工程
工期不能按时交工,客户意见大;工程管理混乱,客户满意度低:设计师与工程部的对接不够有效。
材料部
1.预算与主材采购脱节,材料部经常搞错;
2.采购没有计划去控制,造成材料浪费很大;
3平购若不够及时,造成工程延误。
财务部
1.财务管理混乱,不知道每月是赚了还是亏了;
2.报销制度不健会,财务不清。导经浪费很大;
3.结算混乱,经常与材料商不清账。
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