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酒店是神,主题是魂
2010-04-23 17:32 3015

相传古希腊神话故事中有这样一节——地母该亚之子普罗米修斯捏泥造物,创造了人形,然而这些只是“半生物”,他们“视而不见,听而不闻”,没有思想和意识,如同行尸走肉,雅典娜朝具备一半灵魂的泥团造物上吹了一口仙气,让泥团获得了灵性,真正具有灵魂的人类就此诞生。对于酒店和酒店主题来说,这不是一个恰到好处的契合吗?酒店的最初如同普罗米修斯手中的半生物,需要赋予主题的灵性,如此,才有与时俱进的酒店长存于不败之林。

当今,酒店单纯寄托时尚的设计语言、追求一流的材质装潢和最大化填充现代化高科技产品,也不能代表品位,曾有业界专家说:是高雅还是媚俗,是高档还是低档,是现代还是芜杂,评判标准是文化,那么主题的文化性所起的作用犹如雅典娜吹的仙气。随着酒店消费差异化需求的日益强烈,半生物式的酒店将淡化出酒店发展的历史舞台,取而代之的将是富有灵性的主题酒店,去迎合、满足、甚至引导新的消费取向。

主题酒店亦称“特色酒店” 是以某一特定的主题,来体现酒店的建筑风格和装饰艺术,以及特定的文化氛围,让顾客获得个性化的文化感受;同时将消费项目融入主题,让顾客不仅有宾至如归之感,还能同时获取知识、文化、甚至是刺激,是一种颠覆传统式酒店入住的体验式消费。那么如何打造成功的酒店主题呢?

首先是主题的引入和定位,即主题的确定。通常历史典故、文化传统、城市特色、自然景观、神话故事等都可以成为酒店借以发挥的主题。决定酒店主题合理性选择的因素庞多繁杂,设计和规划都应先确定其未来的发展方向,即酒店的市场定位。风靡于世的杭州“中国首座超五星酒店”的“梦幻城堡”主题酒店流产,最主要的原因就是主题过于超前,脱离市场定位:杭州作为休闲之都,超五星级的建筑超出休闲之都的消费能力。

其次是主题的表现和运用,设计师借助主题建筑、主题景观、主题装饰在硬件上物化主题,以提炼“符号”和浓缩“元素”的方式打造主题特色。在这方面,成都**饭店可谓当之无愧、首屈一指。**饭店不是单纯把**文化原封不动地照搬到酒店,而是提炼藏文化符号、浓缩藏文化元素,通过形状、色彩、物件、图案、藏香、服饰和活动七个方面来体现符号和元素。与此同时,主题在软件建设中也如影随形,员工是酒店流动的主题,其服装、服务用语、服务方式、服务流程都嵌入主题,形成特质化的服务;另外在内部经营管理,外部市场推广等方面也应该凸显主题、运用主题,这样通过硬件和软件的结合、静态与动态的搭配,实虚张弛有度,具象与意象并存,将主题语言巧妙地布置在酒店的每个角落,带给人们享受性、知识性、体验性的消费感受,进而能更好的引导消费与再消费。除此之外还有被誉为"中国道家文化第一庄"的鹤翔山庄、以三国文化为主题材打造的京川宾馆都是主题酒店的成功典范。

主题酒店目前在国内尚属新生事物,但是其引领的差异化和特色化消费模式注定它能够在日益尖锐的酒店竞争中脱颖而出。去齿合消费的需求,使之神魂兼备,交相辉映。

 

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