美是什么？每个美的创造者或许都思考过这个问题。

柏拉图说，美是理念；车尔尼雪夫斯基说，美是生活；康德说，美是具有普遍性和必然性的感官愉悦。康德的审美哲学帮助易铜华解决了他曾经的一个困惑：设计是以艺术为中心，还是以人为中心？

走进则灵艺术执笔的项目，你会看到这么一个答案：

则灵艺术二十余年来主要服务于地产设计领域。在则灵艺术看来，地产示范空间是对生活的呈现，空间设计应当呈现出如流水一般清澈隽永，又如阳光一般明媚多情的感受，因此，则灵的作品大多温暖明媚、清丽灵动，让人心生愉悦。

则灵艺术坚持在设计中，发现和传递生活的愉悦，为多数人的理想生活而设计。“基于对用户的深度理解，我们的设计追求的是一种普遍的、快乐的感受，提升人们生活的幸福感。则灵存在的意义就是为大众创造美好的生活空间，这也是我们不变的使命。”

人是空间的核心，用产品思维做设计

当下，中国已迈入中等收入国家的行列，社会秩序和生活方式亦不断更新，今日设计师所面对的居住问题，已经不只是建造和设计一个稳固的房子那么简单。

城市化的发展让越来越多的人意识到公共社区的必要性和重要性，“孩子四点半放学了，家人还在上班，他想要一个空间可以和其他小朋友一起玩耍、看书、做作业；老人家想要一个和小区朋友们健身、下棋、拉家长的地方；家庭主妇需要一个和邻居交流小孩教育、菜谱、美妆心得和购物清单的地方......尽管很多小区有景观和会所，但很多开发商并没有想过人们在这些好看的景观和会所里可以做什么。我们不能再一味地依照传统思路来做公共空间设计，而是要意识到——人才是空间的核心，要有目的地基于人的体验与需求，去规划与设计‘公共社区空间’这个产品。”

/ 建发&武地·央著 鲤乐荟

这两年地产设计出现了很多变化，过去富丽堂皇的营销中心摇身一变，以图书馆、美术馆、社区活动中心等方式融入人们的日常生活。过去人们只关心房子本身，但现在“提供什么服务”正成为人们关注的重点。2020年初的疫情更是让人们意识到，好的社区管理和友爱互助的社区关系是多么重要。

/ 合肥万科天下艺境

东原地产去年做了一件大事——将已交付的住宅小区公共区域重新设计、翻新，升级小区的公共环境和服务。龙湖倡导“空间即服务”，这个理念转化为新的商业形态，也转化为楼盘的竞争力。不少住户把旧房子卖掉，只为了搬到龙湖的新社区里。而阿那亚作为社区文化运营的先行者，已然成为生活乌托邦的代名词。

社区模型的构建也是则灵艺术深入研究的方向之一，以设计应和人们对生活的向往，还要能帮助人们建立关系——不是设计一个空间，而是营建互动关系。

在贵阳东原·朗阅售楼处这个项目中，则灵艺术在“原·聚场”里构筑了一个多元温情的场景式社区，集合了咖啡区、烘焙室、阅读区、沙龙区、亲子互动区、阶梯小剧场等丰富的形态，为住户提供了丰富的社区生活选择，让空间承载人们的日常生活，帮助人们建立温暖亲切、友邻互助的社群。

/ 贵阳东原·朗阅售楼处

去年则灵艺术完成了一个特别的项目——里城地产和中投发展联合开发的“云中布谷城”度假小镇。则灵艺术负责售楼部和样板房的室内和软装设计，将项目定位为自然、多彩、健康、快乐的生活度假区，希望构建一个融入自然的社区，滋养都市人的生活。大面积的玻璃窗把美好的自然景观带进室内，温暖的木色、清爽的白色、清新的绿色和蓝色营造休闲和自然的空间感。在与自然的亲密互动中，你会松驰下来，看书、看电影，和孩子做手工、做点心、玩游戏、认识各种动植物......从繁忙的都市生活中抽离出来，享受快乐的第二人生。

/ 中投&里城长泰布谷布谷 营销中心

在则灵艺术看来，现在地产项目的开发和运营，需要为住户们提供一个可实现的理想生活图景，并且帮助居民们建立快乐、有爱、有趣的社区关系。“过去的住宅，在建筑设计、户型、公共配套上都有很多不足，我觉得中国的住宅很有必要从产品思维重新开发，建构新的人和社区的关系、人和房子的关系。它会给房企带来新的商业价值、新的增长点。当然，最根本的目的是满足人们对生活更高的追求。”

坚持以用户体验为设计落脚点

“设计是表达居住者需求的语言，产品是设计落地后的产物。”因此，则灵艺术形成了“传递生活的愉悦”的设计观，而“用户体验”则是设计的落脚点。也正是这个“以用户为中心”的信念，让则灵艺术一直坚持做好设计研究，从不同人群渴望的生活方式，到家具器物与人的情感联系，再到外部建筑如何作用于人的探索。在每个项目的设计中，则灵艺术都强调对“用户体验”的切实研究并真正落到实处，为用户带来更好的体验和更大的价值。

则灵艺术近年不断探索，建立了一套科学高效的工作流程和开发工具来为设计提供支持。“美可以是主观的，但用户体验必然是由理性的策划、严谨的设计流程和科学的设计思维来综合实现的。”

/ 绿地昆明·H1健康城 城市展厅

“用户体验”建立在对用户功能需求、美学需求和精神需求的精准把握上。“用户画像”的描绘是做好用户体验的第一步。那么，则灵艺术是如何建构用户画像的？“在这个过程中，我们会融入一些社会学的思考。假如产品主力购买人群是80后，那么我们会分析80后的成长环境、教育环境等，甚至分析他们父母的价值观和偏好，因为父母会对子女产生影响。把点状的数据聚合成可感的用户画像后，我们还要分析开发商的品牌特征，也就是‘客户画像’。因为地产企业有着各自不同的企业文化、品牌调性和发展策略，甚至有特定的客群追随者，这些都是设计师必须要考虑的因素。”

/ 龙湖·贵阳湖山原著合院别墅

则灵曾参与到招商银行的设计咨询项目中。面对近几年来银行业务模式从线下到线上的重大变化，以及线下网点的功能和组织架构亟需重构的诉求，他们冷静分析：主要是什么人会来网点办理业务；哪些业务线上可以解决，哪些可以用机器和机器人来解决，哪些必须人来解决；哪些业务在大厅办理，哪些需要在私密空间进行......进而，则灵梳理出线下网点新的功能和服务流程，基于此，银行的空间氛围和平面布局必然要相应地改变。在这整个系统的改造中，业务模式、组织架构、服务流程、空间设计、标识设计等成为一个不可分割的整体，共同为用户创造更好的服务体验，为企业创造更高的商业价值。

在工业设计、建筑设计、管理等领域已广泛应用的“体验设计”，即通过对有形和无形的接触点进行系统化的组织，创造新的价值，实现用户体验和商业价值的协同转化。“简单来说，这是一种多维度思考、跨领域链接的设计方法，室内设计也需要活用‘服务设计’的理念，在数据分析的基础上，以科学的设计方法为驱动，去实现更优的用户体验。”

/ 金地壹阅府 架空层

跨专业团队构建，让产品落地

在则灵艺术的整体策划设计中，他们不仅考虑到空间，还有对设计价值、用户体验、产品思维的深度洞察，关乎社会学、管理学、心理学、哲学、营销学......因此近年来，则灵艺术在坚持为设计师们提供有尊严、有品质、快乐的工作环境的同时，亦投入众多资源到公司的体系建设、团队培养、用户研究、产品研发上。

则灵艺术集合国内外专业美术院校及一流综合性大学优秀的设计及管理人才，组建了强大而稳定的跨专业国际性混合团队。同时，团队不断吸纳海内外知名院校、设计研究机构、行业领先企业等前沿的设计方法论，精进设计思维，为客户提供更切实有力的解决方案。

除了跨专业团队的构建之外，则灵艺术会定期举办内部培训，其中管理学和社会学都是团队成员们必要的质素储备。“用户体验是立体的、多维度的，空间设计思考的范畴也在不断扩大。美国早就主张管理学院和设计学院融合组建为一个创新学院，国内的清华大学、同济大学、湖南大学等院校也已经在进行学科融合的尝试，我们相信未来管理学和设计学必然会融合，因此一个真正的设计师是需要拥有管理思维的。”

在则灵艺术，“为多数人的理想生活做设计”已成为员工都能达成的共识。在广纳人才时，其人力资源部还会考虑一些看似无关紧要的细节，比如应聘者是否有爱心，是否在一个幸福的家庭长大，是否从小就受到良好的审美训练。他们相信持肯定回答的人与公司的核心理念能更好地兼容，发现生活之美，从而传递美的愉悦。

二十余年在“用户体验”与“产品思维”上做的设计探索与研发，形成了真正的则灵艺术：“以用户为中心”是出发点，深研不同城市人群的生活方式与居住需求；“体验设计”是行为准则，从文化、体验、情感三个维度重新定义空间之于用户的价值；“设计传递生活的愉悦”是设计理念，在不断的设计进化中，实现了一个又一个唤起人们幸福感的空间，形成了其“纯净真挚、灵动多情”的独特个性。

则灵艺术（深圳）有限公司，创办于1999年，是中国房地产领域室内与软装设计的先行者。我们的业务涵盖会所、售楼处、别墅、样板房的室内设计及软装设计，并为地产行业领先客户提供整体精装修标准研发及设计服务，是万科、龙湖、金地、里城、东原等一线房地产开发企业的长期战略合作伙伴。

则灵艺术始终坚持并信仰：美是普遍的愉悦感受。21年来，我们对“愉悦感”的追求始终如一，历经多年的探索与积累，以用户对幸福的憧憬和美好想象为思考之源，用独特的设计语言呈现出生活之美，如流水一般清澈隽永，又如阳光一般明媚多情，礼赞自然且富于变化，有着强烈又鲜明的现代性。