态度，决定人生

2010-05-20 14:43 2450

  “态度决定一切。”这是带领中国足球队冲进世界杯的米卢老先生嘴边经常挂的一句话。闯荡江湖几十年的米卢都把这句话当做自己的圣经一样，那它肯定有它的道理。

    我们来看看在我们销售工作中经常会发生的一些事情：

    1、当我们被一个顾客拒绝1次、2次、3次、5次甚至更多的时候，我们也许会想这个人真是难缠，放弃算了；但我们也许会想他拒绝我很正常啊，也许我们还在某些方面做的不够，再多努力1次或许就能成功。

    2、昨天已经跟一个客户约好了，但外面突然下起了多年不遇的暴雨，我们也许会想算了，今天正好休息，反正下雨，客户也不会怪我；但我们也许会想这正好是个让客户更加喜欢我信任我的好机会，假如我冒着这么大的雨出现在客户面前，客户一定会被感动。

    3、当客户想要了解有关你产品更深的专业知识时，我们也许事先就没有做好准备，我们只能告诉顾客等我回去问问公司里的人吧；但我们也许事先做了充分的准备，很专业地给客户解答，自然顺利地成交。

    4、当我们累了一天回去后是不是还会总结今天工作的得失、是不是有系统的学习计划来提高自己的销售水平。

    ……

    那么对这些问题的不同回答和处理就成了一个出色的销售人员跟一个平庸的销售人员区别的分水岭。

    我觉得，所有成功的人，或者说业绩突出的人，之所以成功，是因为他们的价值观念，他们的思维方式、他们的行为模式跟一般人不同。

   还有这样一个小故事。

   有两个秀才一起赶考，路上遇到一支出殡的队伍。看到那黑乎乎的棺材，其中一个秀才心里立即凉了半截，心想：今天怎么这么倒霉，赶考的日子竟然遇到棺材。于是，心情一落千丈，直到走进考场，哪个黑乎乎的棺材一直挥之不去，结果文思枯竭，名落孙山。

    而另一个秀才同时也看到了棺材，心里也同样惊了一下，但转念一想：棺材，棺材，那不是有“官”又有“材”吗？好，好兆头啊，看来这次要鸿运当头了，一定会高中的，于是心里十分兴奋，情绪高涨，走进考场文思如泉涌，果然一举高中。

    回到家里，两人都对家里人说：那“棺材”真的很灵验！

    大家想一想，为什么同样的人做同样的事情，但结果就完全不同呢？

    是态度！

我想，在大家以往的工作、生活当中，也一定有过类似的体验，只不过我们没有注意或者认真思考罢了。

    不同的态度，产生的人生体验和结果是截然不一样的。因为心态可以影响我们如何看待事物，可以影响我们的认知方法。我们再来想一想，为什么在我们的生活中失败者和平庸者多呢？主要是我们思考的模式和处理问题的方式有问题。

    态度是个奇妙的东西，它会产生神奇的力量。积极的人生心态可以帮助我们战胜自卑和恐惧，可以帮助我们克服惰性，可以发掘自己的潜能，提高工作的质量和效率，走上成功的道路。

    据说20世纪世纪最大的发现之一就是“只要改变你的态度，就会改变你的人生。”因为态度决定你的行为，行为决定你的结果。

     一位伟人说过：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”

 

                                        （转自读者网，有修改）