到底是设计管工程，还是工程管设计？

2009-09-26 18:01 1777

 

 

 

 

我是如何管理工程人员的？

作者/冯易进 (易百总经理/首席设计） 转载请注明 http://www.100zs.cn/ 文章摘自博客http://100zs.blog.sohu.com/

到底是设计管工程，还是工程管设计？很多设计公司经常会在运作中出现设计部门和工程部门的争端，工程造成的遗憾容易连累到设计师，而设计的不完善也容易让工程进退两难，遇到这类事情的朋友急忙问我，如何去管理工程人员？如何去驾御设计师？其实谁都不喜欢被人驾御或者管理，人的本性就是如此，和谐一直是在这个世纪被大大推崇和向往的，公司也不例外。站在设计师的角度，我去换位思考和理解工程人员，发现了很多如何去管理设计与工程的衔接？一直也在探讨这样的和谐共处，而对于我管理自己公司的工程部，有自己的一些小建议和看法，并非太多花哨的制度和强硬的态度。 

尊重工程人员，关心工人。

首先要懂得尊重工程部门的所有工人，设计师出身更应该懂得理解人。倾听工人，永远不会带来麻烦，人都是有感情的，尊重每个工人。工人虽然没有设计师那么个性，虽然没有业务部那么风光，也没有普通人允许的保持整洁感。每天忙在工地的工人，其实他们的自尊心是非常强的。他们并不一定把钱看的那么重，他们更懂得尊重别人，也希望受到关怀。对于劳动者，我就一视同仁，每年的年终大会上，我都会挑选优秀设计师和优秀工程员工，让保洁部的工人和优秀设计师站在一起拿奖，让他们更加有信心并且得到尊重，他们在工作中甚至付出的是加倍的努力和自觉性。

严格要求工程负责人

工程部门和设计部门是有所不同的，工程需要追究越加的严格，因为上级的松懈会另下一级的下一级连续松懈，所以必须严格要求工程负责人，比如工程总监、工程经理、工程班长等。好的工程负责人会助我成功，而相反也许就会让我一败途地。所以每次开会，我希望坐在旁边的都是好的部门经理，不好的都不坐在现场了。

创造适合自己的管理

工人不是家具，也不是固定设备，他们敏锐脆弱、喜怒无常。我认为一个人通过一项制度或者意愿，让另外的人群完成或者达到所指示的任务，完成的过程就是管理。那么这个管理，肯定需要一个赖以发展的体制环境。管理可以容易，可以很难，既然我们逃避不了管理，那就创造适合自己的管理。我认为死的管理制度会害到团队，所以创业过程中我都自我创造适合的制度，制服不应该是天上掉下来的，是自我研发的，这样的做法更容易出效果。从集中目标、分派任务、材料申请、贯彻执行、工程交流、验收考察、财务制度等等，我们自我研发的制度是随着不同的时期去演变的，也是适合自己一路走来。

经验是最好的老师

经验对于是工程人员是非常重要的，那和灵感没多大关系。所以我们每月会议需要分享彼此的经验，让时间和经验可以一起营造团队气氛，这样的经验交流也可以快速提升工程质量。如何进步？每个人的管理能量是有限的，但是一定要有自知之明勇于改变自己。只要在经验中不犯同样的错误，就会让错误越来越少，就会慢慢超越自己。

拥有好工人，比拥有好客户还重要。

不好的工程绝对影响设计名誉，让装饰公司脸面扫光。漏水、发霉、返工、维修等等恶劣的工程是因为没有优秀的工人，那么设计就被彻底连累。而拥有了好的工程人员，时间节省效益明显，设计的口碑将被相传。哪个公司拥有的好员工多，那么哪个公司就是胜利者。优秀的工人没有好坏之分，只有性格不同，我都花时间去了解，再花时间去给每个人合适的位置，那么团队的和谐就出现了平衡发展。

彼此信任，承担责任，解决问题。

信任是交接工作的基础，不信任对方就不要把工作交给他，放不开也就没有事情可以做起来。工程施工中会遇到很多因素，时刻要为自己的工作负责，如果工程人员不敢承担责任，就是逃避推卸责任，也就表示公司永远需要有人背黑锅，那么这个公司也不会长期发展下去。解决问题才让工程队伍不断进步，如果解决不了问题，那就永远被那些问题制约着。

学习的企业是进步的企业

任何一个人都需要不断的学习，那么企业更需要学习。任何企业的发展离不开学习，俗话说“授之于鱼，不如授之渔”我们在工程部门的长期学习指导也花了很长时间，给员工的学习和培训是最大的财富。培训+指导+在职学习+改善工作=改善工作表现。 

协商是解决的唯一出路

工程部门也是状况多出的部门，所以难免会因一些事情而产生争矛盾。而争执只会恶化激化冲突，协商是解决的唯一出路。我一直说，世界上没有协商不了的人际关系和处理事情，只要彼此立场分明对事不对人，团队需要的就是冷静的协商。争执永远解决不了事情，而协商是可以找到新的出路的，甚至可以在危机中出现新的希望。

给工程经理的个性忠告

一定要以身作则，担任好工程经理的岗位。嘴巴比耳朵快，学会把这个过程颠倒过来。彻底解决一件事情，比同时解决很多事情，却一事无成的要好。要勇于接受新事物，让脑子转的快，如果连尽力而为都做不到，你还能做什么？

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