一个女设计师的故事8第八集

2009-08-28 15:05 1465

一个女设计师的故事8第八集
7月25号，大海装饰开业庆典结束后第二天，早会学习结束后，刘佳将所有实习设计集中在一起，开了一个小会：
    这几天大家忙着公司开业的事情，都很累了。本来今天是要安排各位休息的，但大家工作的积极性都很高，我想各位都想很快地成为一名真正的设计师。那，《六项全能手册》你们都看了吗？学得怎么样？
我利用晚上时间，现在学了第一项《家装材料知识》，觉得很有收获，原来，我都是从老设计师那里一点点地知道一些材料知识，但都不系统，现在好了，对家装材料我可以比较全面地了解了。刘洋第一个发言。
    很好，其他人呢？
    我们都学了一点。
    你们都怎么学习的呢？谈谈你们的学习方法，王菲，你是怎么学的？
我用最简单的方法，就是读。早晨读一些，晚上再读一些，因为咱们这个手册介绍的比较清晰，所以也比较好记。
    对，有些人用看的方式，我觉得不如读的方式更好。因为这些知识，都是需要我们在与客户沟通时，表达出来的，是说的，所以，朗读的效果会更好。要想做好一个设计师，这些基础的知识必须尽快掌握，而且要牢牢掌握。

我（王菲）感觉自己在大海装饰这近一个月时间，收获超过了以往近一年的学习。虽然前半个月是自己调查市场，但所获也很多，自己对市区的每一个小区都比较了解，都去实地看过了，如果客户来咨询的话，我对客户家的具体位置，小区具体情况都很了解，说得也就更能令客户信服。后半个月虽是跑业务，但和过去跑业务有本质的不同，过去总担心业务不成，觉得客户很难找，现在不一样了。
大量地接触客户，使我克服了恐惧心理，我已经能够轻松自如地去面对任何客户了，虽然家装知识了解得还不是很全面，但只要我每天认真地去读《设计师六项全能手册》，我相信总有一天，我会轻松驾驭每一个客户的。
    公司说对我们的考核，其实是对我们的鞭策，更能促进我们学习。但主要还是要靠自己，我不能仅仅通过公司的考核，我要使自己在基础知识上无所不通，无所不会……
白天去考查材料市场，使我发现，学习也是要有技巧的。我首先到我们的材料合作单位去，他们对我的接待就很热心，因为他们知道，只有我们这些设计师对材料掌握得越好，才能帮他们销售得更多。所以，他们对材料的每一个细节都给我介绍得很详细。
    现在我觉得自己每一天都在成长，我喜爱自己不断成长的感觉。
今后，不论我达到什么程度，我都要经常性地到市场上去，小区也行，材料市场也行，因为在这里，我将能学到真正的东西。还是古人那句话说得好：
    读万卷书不如行万里路
    行万里路不如阅人无数
    我会成功的！我相自己！
                      ——王菲日记
2005年8月5日，早会学习结束后，刘佳让几个实习设计们再次聚在一起：
    十多天的材料考察与学习结束了，我也看了你们每天提交的学习日志，大家都学得比较认真，相信每个人都有自己的收获。刘洋你谈一下自己是怎么学习的，学到了什么？
    我是带着《六项全能手册》出去学习的，针对《家装材料知识》中的每一项材料，分别去看它的实际样子，材质，品牌，价位。
说实在的，家装涉及到的材料还真多，如果不是有这个手册作为理论依据，我想我不可能在短时间内就能全盘了解家装的所有材料。即便自己出去学习，也不可能了解得那么全面。我想作为一个设计师，如果对材料了解的程度不够，肯定不能为客户提供令他满意的服务的。
    家装材料都全部掌握了？
    嗯，我想差不多了。
    那刘洋你敢不敢参加这一项的测试呢？
这……再等几天吧。
    好，你们其他人呢？有没有敢参加测试的？这样吧，10号左右我们来安排一次《家装知识测试》，好不好？实习设计和老设计们一起参加，我们比一比，看是实习优秀还是老设计优秀，我想你们一定要为实习设计这个团队争光噢。现在你们当中已经有一个人通过了《家装材料测试》，这个人就是王菲，她的测试结果是满分，要向她学习噢！
大家为王菲鼓起掌来，王菲反到觉得有点不好意思：其实大家都学得不错，刘洋学得比我还好呢！我不过是前天刘经理碰到我，就强行安排了一次测试，当时我很紧张，生怕通过不了呢！下次我要再和大家一起测试一次。
    嗯，不错。私下的测试不算数。材料大家都已经学习差不多了，接下来，我要安排你们去工地现场学习施工工艺。
这一段时间，我们一共开了近三十个工地，分布在各个小区。你们还去学习十天，回来以后我们就进行第二项测试《家装工艺测试》。我们这个六项全能，如果不认真地学，就是学个一年半载，也不见得能通过全部测试，但有的人比较认真，两三个月就可以全部通过，王丹就是用三个月全部通过的。王丹给我们培训了三节课，大家觉得怎么样？
很好，王姐声音又好，培训又细致，还不用稿子，真得很了不起。刘洋说。
    你们知道，王丹到公司多长时间了吗？
    不知道。
    一共才六个月，王丹是过年以后，到大海装饰来实习的，她原来在培训学校只学了四个月，到我们公司也才半年，但她三个月就全部通过了六项全能测试，第三个月就开始签单，而且一下子就签了五个单，近二十万元。
哇，王姐好厉害！我要向王姐学习！
    我这次从总公司带来的设计师当中，只有一个工作时间超过两年，其余的都在一年左右，但你看我们开业才十几天，就已经签了四十多个单，当然这和我们开业的策划有很大关系，与大家前一段时间去小区调查和跑业务也有很大关系，但与设计师们的能力和努力关系也很大。我希望你们能够严格要求自己，不断超越，早日成为我们的优秀设计师。
你们将继续在外面学习十天的施工工艺，然后再回到公司学习十天的公司文化和套餐产品，九月份正是旺季，你们也磨练差不多了，就要开始做设计了，到时候，我希望你们都能把胸前的牌子上“实习”两个字给去掉，成为真正能打能战能说能做的家装设计师！大家有没有信心？
    有！（每个人都很兴奋，大家都在心里暗暗发誓：我一定要尽快成为设计师）
好，不错。成功就源于我们心中的渴望，那些在其它公司学习一年半载还不能成为一个真正设计师的，一方面固然由于公司没有系统的培训，另一方面也跟自己的动机和努力有关！    自己没有设定发展的目标，平时的学习也很放松，总是等着别人来培养你，但你想一想，这年头有几个家装公司愿意花大力气来培养实习设计师？大家恨不得能招聘到立刻就能签单的成手设计师，对不对？
所以，我觉得我们大海装饰，给了我们每个人一个充分学习和培训的平台，这个机会是你在其它公司所找不到的，因此我们就要珍惜这个机会，把自己培养成才，对公司虽然也有一定的好处，但更大的好处却在于我们自己，我们可以通过自己的努力，去实现自己很多的愿望和梦想。所以，这一次去工地学习的机会，大家千万要珍惜，一定要认真学习每一个工艺，每一道工序，好不好？
王菲和另外四个实习设计，就都走进了小区，走进了工地，他们此去不仅是学习工地，还肩负着“工地监理”的角色，每个人每天都要交两份报告，一份是学习报告，一份是工地监理报告，刘佳要求每个人每天必须在工地上待足八个小时以上。
    王菲以前从没有在工地超过一个小时，这一次真正体验到家装工人的辛苦，也体验到家装工作中蕴含的无限乐趣！
在工地的第一天，王菲就认识了很多的电动工具，这让她很兴奋，忍不住要试试，她拿起一把汽钉*，自己在两块小木板上钉起来，“砰砰砰”，汽钉就将两块木板连在了一起。
王菲象个刚上学的小学生一样，对家装各工种的工作都充满了好奇，对每一个工人的工作她都要看个究竟，问个究竟，然后把工人的每一道工序和工作手法都在笔记本上记下来，每天几乎要记十张纸。
    回到家里，她还将自己的观察与六项全能手册上一一做对照，她充满了兴奋，每天都要学习到十二点，恨不得自己也动手去做装修。
十天很快就过去了，王菲在此期间，不仅掌握了家装各工种的施工工艺，还抽空联系客户，几乎每一天都能联系一个客户，因为很多客户都要到别人家来参观学习，取装修经。王菲就抓住这个机会与前来大海装饰施工工地参观的客户进行沟通，客户有意向就领客户上公司看，把客户介绍给设计师后，王菲又回到工地继续学习。
小区里还有其它公司的工地，王菲也过去参观学习，将每一家的设计方案都记录下来，分析同样户型为什么有这么多不同的设计方案，分析各个公司的施工管理方案，观察客户一般会在装修的什么阶段来现场检查。
    她觉得可学得东西太多了，恨不得把自己分成两个三个十个王菲，这样每天就可学到更多的东西了。