重庆家装行业进入品质化元年

2014-12-26 16:08 1051

　　重庆家装行业进入品质化元年

　　马年岁末之际，如约见到天古装饰总经理胡玉军。

　　在采访之前查阅资料显示，胡玉军，扎根家居行业12年，家装界的高级操盘手，在业内素有“诸葛”之称。而面见胡玉军，深色的夹克、干练的平头、黑框的眼镜，帅气与俊朗在他身上展露无遗，但和煦的微笑、幽默的语风、时而冒出的一句“重庆言子”让这个北方男儿显得那么可爱又亲切。

　　正是这个集睿智与可爱个性于一身的男子，带领天古装饰无论在怎样的市场背景下，始终明晰自己的定位，坚持以高级定制为核心，满足消费者的个性化需求，做有品质的家装工程。这一坚定的战略不但夯实了天古装饰在家装界的江湖地位，也引领重庆家装行业迈入品质化元年。

　　2014，家装行业出现分水岭

　　

　　2014年是重庆家装行业的重大分水岭。一边是整装公司异军突起，一大批外地整装企业抢滩重庆家装市场，多家重庆本土基装模式装修公司也悄然转型做整装;另一边则是以天古装饰为代表的约10%的传统家装企业坚守阵地，牢固设计、施工、服务这三大家装本质，将满足业主个性化高级定制视为核心竞争力。

　　针对这一现象，胡玉军分析，大体来说，家装消费者可以分为两个大的消费群体，一种是刚需群体，如拆迁房和一些小户型，还有一种就是改善型住房群体，他们更加关注居住品质，因此从市场模式来看，也就分为两种形式，一是以规模化生产为特点的整体家装，二是以个性化定制为核心诉求的品质家装。

　　胡玉军还认为，该分水岭的出现与房产行业的发展变化也有着千丝万缕的关系。他说，2014年的房产行业跌宕起伏，对下游的家装业造成了一些影响，市场遇冷，迫使一些家装企业转型发展，也促使一些装饰公司更加冷静思考自己的定位，明晰自己的优势在哪里。

　　2015，行业“三化”趋势更加明显

　　对于即将到来的2015年，胡玉军预测，按照行业规律来说，品牌集中化、优秀人才聚集化、竞争实力差距化这三大趋势将进一步呈现出来。他解释到，各行各业的发展都会从自由竞争进入到相对的品牌集中，如手机品牌以前有100多个，现在剩下的主流的也就2~3个，冰箱家电也如此;而优秀的品牌自然能吸引优秀的人才，这是一个顺应关系;品牌做得越好，吸聚的人才越多，最后的竞争实力就越强，这是必然趋势。

　　“品牌集中化之后，就会形成客户的分流。从我们的客户群体分析，高端客户的比重是在增大的，这即是说品质化需求量是在增大的。”胡玉军还说道，从另一个角度看，建筑的品质化必然带动家装的品质化，重庆在今年真正进入了别墅洋房的元年，不但别墅洋房盘越来越多，且规格越来越高，品质越来越好，如照母山板块的融创凡尔赛别墅有上千套，这样的规模在中国其他城市很少见，还有龙湖两江新城不仅是盘大，而且区位、环境、配套好，别墅占的比重也越来越大。上游产业的品质化建筑需要与之匹配的品质化家装，因此，可以预见家装行业也将迎来品质化的元年。

　　

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　　以高级定制为核心 专注家装品质

　　什么是品质化家装，胡玉军表示，品质化家装就是满足消费者的个性化家装要求。在2014年的发展过程中，天古装饰以消费者的个性化家装需求为诉求，凭借造梦空间高级定制家居体系支撑，通过高级定制设计和渝派精工、6s服务将品质家装具象化，让业主自己看得见、感受得到整个家装过程与结果的品质。

　　在行动上，成立了生活方式研习院，导入生活方式，为设计方向导航;邀请到了设计大师黄小石、杜康生、唐忠汉、黄志达、汤虎，与设计师们探讨家居文化，交流设计潮流;将设计师大赛做到底，通过竞技打造相互交流、学习、展示的平台;开展了夏季嘉年华，在淡季通过主材和设计的联动为客户提供一体化服务;对工人进行了多次全员培训，打磨专业技艺;继续支持无车日公益活动，向市民开通免费公交体现责任;启动十四周年庆典，回访500多批老客户，将服务再度升级……内外兼修，推动天古实现了稳步增长，不但销售额同比上涨，设计费也大幅提高。

　　胡玉军告诉记者，2015年为天古装饰的品质升华年，在明年天古将围绕设计、工艺、服务这三大家装核心，更加专注于品质——从设计理念，设计师培训、设计攻法、为客户呈现的效果图、设计宣讲等细节升华设计品质;从地漏、防水槽等细微的地方着手，强化质检体系和工人培训体系，升华渝派精工，真正做到家家是精品、户户是样板;借助互联网的现代科技，升级服务系统，通过邮件、微信等更为便捷的方式将验收单、工地现况、记录照片、节点验收、施工进度表等发给客户，让客户无需到工地即可掌握到天古的服务信息、服务流程，升华服务品质。

　　普鲁斯特问卷

　　1.你认为最完美的快乐是怎样的?

　　工作愉快，身体健康，家庭幸福。唱首歌就是最简单的快乐。

　　2.你最珍惜的东西是什么?

　　珍惜眼前所拥有的一切东西。

　　3、你认为哪种美德是被过高的评估的?

　　智慧。

　　4、你使用过的最多的单词或者是词语是什么?

　　好。

　　5、你最看重朋友的什么特点?

　　善良。

　　6、你的座右铭是什么?

　　拥有成功的心态，处处都会发现成功的力量。

　　7、你认为现实中的幸福是怎样的?

　　活得真实。

　　8、你一周有多少时间陪家人?

　　周末几乎没时间，所以尽量做到晚上不应酬，都陪家人。