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关于设计师
2015-06-08 16:52 2512
没有人房子拿来给你做实验品,很多同行埋怨没机会遇到好的客户,埋怨自己的客缘质量差,没品位,却从没想过普通客户跑到你面前的时候,你果真尽你所能把他们家设计出好效果了吗?如果一套可以,那么你套套保持稳定质量可以吗?或者说你有心办到,果真可以尽力,但你的能力达到了吗?如果一直可以保持下去,那么1年半后当你连续几套成品出来后你也一样拥有适合自己的客户群,不要责怪哪个城市客户,或者埋怨自己呆在小城市,每个城市都有浮在水面上和沉淀在水底的,只是看你截取了水中的哪部分。

       刚毕业时候,我也很想设计,不过没有人愿意拿房子给我试验,呆个破公司连着3个月没看到什么单,我还到处求亲戚麻烦他们帮我找他们的朋友,看谁家需要我免费设计,因为我很想看我的设计转成实品,你想下为什么设计师要免费设计?因为什么也不会,需要积累原始经验,对于一个客户来说,他们买套房子不容易,为什么愿意拿房子给新手试验?所以我有心免费设计的时候却一单也没接到。哦,忘了,后来很久后认识个人,正好他有套新房,我说我学设计的,他问我多少设计费,我说:“不要设计费,没关系,我帮你免费设计。”估计被当成傻瓜出完图和我谈几次大约了解后就拿图消失了,我连那房子后来的样子都没看到,可能他觉得已经不需要我了吧。所以说不要以为你打算免费就可以得到个朋友或样板房,我告诉你,连设计费都不舍得出的人一定不具备成为样板房的可能性,因为它不觉得你的劳动有价值,换句话说:如果你的设计需要收费他根本不打算出,那么也就是说这个客户不唯美,只需要设计师帮忙规划完合理就OK,不可能投入太多,也就意味着你的投入也白费了,练笔可以,但那是没有收成的田地。

       再说免费设计,这世界上有免费的东西吗?免费暗藏的2个原因,第一是把设计费分摊到施工中,施工已经挣够了所以可以免费,业主不舍得付设计费,他们觉得白花这笔钱,但转到施工中看不见却又心甘情愿,一个愿打一个愿挨,市场共同来形成,还有个原因是设计师本来就对自己的设计没信心,你在积累经验,或者你本身就不觉得自己设计值得什么钱,所以可以免费,你的免费造成别人的材料浪费耗工耗料却没有效果,这样免费的结果才是你占了大便宜了,请问我的劳动没有价值吗?在独立之前我已经在不同公司打工8年,工资待遇是我的学费,不高,但我需要那么多的积累,各方面地调整自己,包括心态。

       工作室从04年底开始成立,开始的的第一单MAYA家是从20+15元开始的,早期没有成品房,客户信任我把房子交给我,我也会尽我所能,最后他们得到他们满意的房子,我得到我的第一批样板房,而我一直靠推出每套样板来吸引以后客户,这是双赢,时至今天,每套一出来都有许多杂志邀稿,这是送给业主的附加礼物。业主看着新家登在书里开开心心,他们满意我也很开心,我收了他们的钱,我保证了他们家的效果,我们互不亏欠,人在平等的情况下友谊长久,你免费设计的或跑单拿了图纸跑的人谁会和你继续交往?人都不乐意看到赐恩给自己的人,有压力,有亏欠,当然更不乐意看到不欢而散的人。一个朋友说他朋友介绍姐夫给他设计,结果因为熟人没收费先给图,那人跑了没打算付钱,之后在个场合遇到,他那朋友的姐夫一直半蹲着身子怕被他看到,你说何必呢?我遇到以前的客户大家都坦坦荡荡开开心心。再说到人情,我从不把设计当人情,因为的确付出许多精力,前3年平均每年设计6套,去年7套,而我去年就有4个亲戚家在装修,我全部谢绝,请问如果我过不了人情面把过半年的时间投在免费工作里,是否甘心,在不甘心的情况下是否可以尽心?回答一定是不可能,我的观念是如果我接手,一定会全力,要不就不管,无论烂成什么样都与我无关,如果我介入的,最后没做好,不管什么原因我想着都会有很强烈的羞辱感,每个人对自己的要求不同,心态不同,我天性苛刻的,再换个角度说,就算我认真,亲戚们会全力配合我吗?回答是:不可能,只是因为我是设计师,而且有点名气,不用这资源很可惜,他们或者听我的局部意见而自作主张修改其它,这样的事情在几年前我打工的时候接朋友介绍的房子就弄过,房子设计好了,那客户的老爸从老家找了一批工人按老人的习惯全部改掉,那客户急得不得了,拉我帮忙说服,她老爸解释说:“其实我也没改什么,你看,只是这边加个柜子,门改到这边,还有这尺寸移动些,他们年轻人什么也不懂,我只是帮帮他们看一下。”你觉得被工人随便修改后的设计还是设计吗?那套完全废了。既然他们成不了我的样板房又严重影响我的生计,我为什么自掘坟墓?


       当然早期的能力和现在有区别,为什么有区别,是我每套都在努力学习,设计费提得快,因为业务量超过我负荷而我不想接那么多单,但我觉得压力太大的时候就提一次,无意间却走向良性循环,设计师要连自己温饱问题都解决不了有心情帮人设计吗?你在考虑明天的房租到了,你要被人赶出来,那还不得快快结束,马上进入下一单?请问这样的心情有办法为手中的客户多考虑?物质生活无忧才可以考虑精神生活的满足,才可能有玩的心态,设计不仅不能免费,而且要收取足够保证设计师生活稳定的费用,我的设计费一直在涨,早期单子设计费极低,一直是后期客户在帮早期的买单,如果设计师看不到自己前途,过着有今天没明天的日子,那么可以明白地说,业主的权益也没有保障,你要明天就关门了,你还有心情保证你设计的客户房子装修出来好不好看?还指望后期服务?多少装修公司卷款潜逃,都是因为无法维持,谁在开公司的早期是打算骗些钱就关门的?等到维持不下去的时候又有谁会顾及别人呢?火烧到你家门口的时候你逃出来就不错了,还打算冲入火海去抱值钱的东西?说残酷点就是这样。如果你可以获利而且过得很好,谁天生打算做骗子?我的成品房会为我吸引潜在客户,所以才会努力冲刺自己极限,或者说努力保证每个单的质量,而看到成品满足我的成就感也保证我的温饱。这年头没有谁天生是傻瓜,超市马上过期的牛奶在特价,你可以买,很便宜,大部分的装修公司在倾扎,装修公司,游击队,监理,大家为了为各自争取各自一碗粥互相暴光揭露行业黑幕,结果造成的后果是互相压价,低报价再用更差的材料代替保持利润空间,接着导致客户群体的不信任恐慌,这行继续滥下去,不给别人活路导致自己没有活路。许多无业者在试图从事设计师这职业,因为传说没有门槛而有暴利,而他们很快失望了,大家一起挤塞在门口,谁也过不去,困在一起死,刚毕业的得不到机会成长,白读那么多年书转行去,忽悠大师充斥整个家装市场,号称:“能签单就是好设计师。”乱七八糟的家装营销书籍在各网站吆喝,搞笑得很,我一直想那些写什么成功秘诀的人自己有个成功宝典怎么不自己挣钱去,吃饱了拉大家共同致富?得到唯一的结论是那写书的根本原来就混在家装市场,不是个设计师就是个业务员,回头发现搞设计真是困难,忽悠业主还不如忽悠广大同行容易来钱,于是不成功的设计师转换身份当个成功的推销自己书籍和成功经验的大师,再从可怜的底层设计师那骗钱,人心浮燥,学着宝典的设计师努力的背着里面得体的回答业主质疑的语录,而市场继续滥下去,家装设计师越来越接近业务员,越来越为公装或建筑设计师及业主们看不起。竞争只有2种,恶性竞争和良性竞争,恶性竞争损人不利己拖累大部分同行,苦果大家在承担,我看着同行多接单从不眼红,多接单意味着精力不足
,也意味着作品质量下降。


这是早几年我整理的一些文字,同行或许有人知道是出于连君曼的,我最早做独立设计也是受她的影响,所以再次发文,大家共勉。


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