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收?不收?朋友请你帮忙设计该不该收费?
2016-01-17 12:36 9191

    每个设计师都会遇到朋友叫免费帮忙,这很正常。但我们的态度是NO,“给朋友设计也要收设计费”。如何给朋友一个正确的认识,或者说我们如何去处理好这个事情,中国室内设计联盟小编做了一些分析,希望对大家有帮助。


1:我们的态度是必须收设计费,给朋友设计同样花费各种成本与开销


朋友开饭店,你吃饭他收钱,大家觉得理所当然。
朋友开文具店,买文具他收钱,大家觉得理所当然。
朋友开服装店,买衣服他收钱,大家觉得理所当然。
朋友做设计,收钱,大家会觉得“这个朋友怎么那么吝啬”
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饭店打折,大家说:“这个朋友真好”
文具打折,大家说:“这个朋友真大方”
服装打折,大家说:“这个是真够朋友”
设计打折,大家会觉得“这个朋友有点小气”
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饭店说:“以后来我这吃饭,全免费!”大家说:“不行!你是做生意的”
文具说:“以后来我这买文具,随便拿!”大家说:“不行!不合情理的”
服装说:“以后来我服装店,全部任穿!”大家说:“不行!哪好意思啊”
设计师:“以后有什么设计就找我帮手!”大家说:“好的,谢谢啦!”
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大家看到物质,看到饭菜,看到文具,看到服装,认为这些都是要钱购买的。
但有一种行业,大家都看不到它的物质与劳动,就是设计。
当大家看到一张纸,印着一个 LOGO时,便认为这只是一张有图案的纸。
其实,设计师的那张纸,就是饭菜,就是文具,就是服装,就是生存的手段。
饭店靠饭菜为生。
文具店靠文具为生。
服装店靠服装为生。
同样,设计师就是靠设计为生。

当大家吃了饭,买的东西,穿了衣服时,便大大方方的付款。
当大家让朋友做设计的时候,却只是说“很简单的,随便弄一下就行了,很快的”
我不想告诉你们,设计师们已经听了上万个朋友说同样的这句话。
现实上,设计师的这“随便弄一下”,却是更比那碟饭菜,那支笔,那件衣服,
来的更苦更累。出卖的不是那几元的成本,而是是精力,是健康,是体力,
是脑力,是消耗生命。只是设计师都躲在深夜的房间里付出,大家都看不到,
到大家看到的时候,就成了大家认为的几个色块而已。
设计师很善良,不敢跟大家说“不”,因为说了“不”,就成了吝啬的人。
设计师很善良,几秒钟的“没问题”,换来识几个昼夜的通宵生命消耗。
设计师很善良,什么都答应大家,因为你们是我们的好朋友。
所以,希望你们也要尊重我们的劳动成果。

当然,不排除有时候朋友找你的设计任务确实很简单,我们也不好开口索要设计费,但如果你不让朋友意识到你的设计费意味着什么,那么他还会在来找你,或者介绍别的朋友来找你,会形成更大的朋友免费设计圈。因此一定要跟朋友说清楚,什么情况下是可以帮忙设计,什么情况下。


2:原则要说清楚,语气必须委婉,让朋友知晓我们要收费,但语气要得体


所以我不断在想,怎么能不伤感情的情况下,避免这样的友情援助走向恶性化。。。。。。。

一、解释设计的工作量

很多朋友的过份要求,其实是因为他不理解设计的工作量。

所以,首先,我会和他们解释一个好的设计,是需要耗费大量时间收集和研究资料后才能做出来的。所以设计是个强加班行业,通常晚上11点后才下班,每周才休一天。

只要说清楚了,对方再让我帮忙时一定会很谨慎,否则就真不算朋友了。

二、申明帮忙的原则

1、只帮熟人个人,不帮他的老板和亲朋

你和你的配偶创业,我鼎力支持。

但如果让我帮你们打工的公司或亲朋免费做单,这个NO。

2、约定两天的工作量,不帮长时间的体力活

因为平时工作很忙,我顶多只能挤出两天帮忙。

另外,我不做长时间的体力活,例如勾一大堆图这类的。

就像我家如果要搬砖的话,我不会因为朋友免费而找朋友搬,花点钱找民工就好了。

3、注册了公司再帮

现在很多朋友都有创业梦,一想到好项目,就第一时间找我做标识。

结果,有将近一半是我标识做好了,他项目就暂停了。

有时是因为想想容易,做起来难,有时是因为又想到更好的项目。

我对此真的没辙,现在唯一的方法,是让他拿注册文件给我看了,我再做。

单纯的想法太容易了,注册后起码算是个门坎。


不过也有时公司团队做朋友的设计,成本会更高,不但收不到朋友的设计费,还       要搭进去员工的工资。另外时间档期也是一个问题,你手里有很多设计任务,插进来一个朋友的项目,还很着急,搞的你更加心烦意乱,因此平衡好并不容易。

三、沟通创作方向

做朋友项目,通常只会用普通项目五分一的时间。

所以,沟通的准确率相当重要。

1、最理想情况

见面了解朋友所需,然后我推荐几个专业方向,朋友选定方向后做,一步到位,这是效果最好的。

这基于朋友对设计师的信任和尊重,能够沟通清楚自己最终要的是什么。

2、郁闷情况

我推荐的专业方向,朋友不喜欢。然后我只能拿出一大堆参考资料,让他选自己喜欢的,搞了半天选了几个,然后我让他最后确定一个。


3:该拒绝的时候 ,一定不能嘴软,失去一个不懂我们价值的客户,未尝不是好事


【失去一个不懂我们价值的客户,也未尝不是好事】


好久没有与客户起矛盾的我,终于在上周没有控制住自己的脾气,发了脾气。

前几个礼拜,接到一个西餐厅的视觉项目,与我对接的,是客户方的执总。经过几次交谈后,基本确定了客户方的需求,因为是朋友关系引荐,我也答应先给出其中部分设计与报价,在认同价格并签订合同的基础上,再进行具体工作。不比稿、先签合同收钱再做事一直是我公司的基本原则。

其中,需要客户将logo的原文件提供给我方,在催促了多次经办人之后,对方只将一个logo的jpg图发给我,那图片约只有不到60×80像素,稍稍放大,便细节全无。我只好再与对方联系,告知必须提供给我logo的原文件。在这交谈中,对方的某些言论使我没能控制住自己的脾气。

首先,客户一顶高帽子扣下,美其名曰这是考验我公司实力的时候。这事我不是不愿做,而是真的做不了,就好比一个打满马赛克的脸,要我们帮忙恢复到清晰的五官,这不是水平不水平的问题,而是根本做不到的问题。

我依然耐着性子告知客户我的难处所在,但对方却说,早年他也学过PS与CDR等软件操作。正是这句话,让我大为恼火。

道、法、术、器、势。在外行人眼里,其他行当的人,完成自己的工作,充其量只是在用“器”而为之。

失去一个不懂我们价值的客户,也未尝不是好事。


大部分国人的成本意识中,掌握“器”所需的时间与周期,决定了他们心目中对于“成本”一词的理解。

一位钢琴演奏家,在旁人看来,他“器”的成本,不过买架钢琴,苦练数年。

一位美发师,在旁人看来,他“器”的成本,不过一套刀具,苦练数年。

一位设计师,在旁人看来,他“器”的成本,不过一台电脑,一套软件,学习数月。

有人找你免费忙帮,那只是因为,在他眼里,你的技能不过是在掌握了电脑操作后,自然自带的一项能力罢了。在他们心中的观念是,若他们也有时间学习电脑操作,同样可以完成你的事情。

学会电脑与软件操作不值钱,自然他们也会心安理得的提出“免费”的需求。


【纠结源自能力和价值不被认同】


所以,这问题,其实不是在问,如何避免让自己沦为免费的劳动力,而更多是因为自己的能力和价值不被认同与肯定而产生的纠结苦恼。


我,我只说我自己。

我给大部分朋友帮忙,都是免费的。既然可以称为朋友,我更不会要有动了收他任何费用的念头。

这是我大学刚毕业那会的经历:大学刚毕业,自持过高,心中有一大堆的创意点子想法,常抱怨当年眼中的傻逼社会为何全看不懂?无案例、无经验、无人脉,除了体力,几乎一无所有。第一年同学聚会,我自黑:“我坐办公室把自己二头肌都给坐出来了!”有同学熟人找我帮个忙,我糊他一脸。“你不知道我很贵吗?我这么有才,你怎么把我当廉价劳动力使唤?”我心中时常万马奔腾但面露平静。无尽的恶性循环,没经验,没机会,没经验,继续没机会。

穷困潦倒,不敢出门,出门就要花钱。一个大学毕业近一年,在家啃老本,能想象得到吗?好在我有钱时为人仗义。眼看我过不下去时,一位在服装厂的朋友找到我,打算设计制作一批挂历。大约两个礼拜的时间,从设计到制作,我一条龙完成。赚了6000块。十年前,6000元还能让我得瑟一阵子。拿了钱之后,我又不认识自己了。但凡再有此类业务找上门,一问价格,利润少于3000的,一概不接。

我很贵的!我常这么麻痹自己。那时就算给钱,我都还把自己弄得跟个爷似的,根本无法想象所谓没报酬,帮个忙的情况。若现在回到十年前,我一定抡起胳膊给当时的自己一大嘴巴子,边扇还要边骂:“老子叫你把他妈的无知当个性!”

“我很贵!”在我所接触的范围里,但凡是通过自己嘴巴说出这句话的人,往往都不怎么贵。

你的价值,贵与不贵,不是自己给自己贴上一个有价无市的标签就算完事。价值的高低,最终还是需被市场认可,而被市场认可的前提,是你曾经抓住了展示自己的机会


对于二十来岁的年轻人,机会的获得往往是转瞬即逝的,抛开过于功利的心态,遇到机会,便去把握。

我总记得网友“梁边妖”在《为什么那么多人愿意无偿分享知识?》中写的这样几句话。

1)公众场合,明明能给大家show你的上限,为什么不?

2)你的分享并不是免费的,长远来看,它能带给你的正面影响是无价的。


【我需要一个知根知底不计较的伙伴】


接下来,是发生在2013年底,我与Z的一段经历。


Z是我初中时就一起长大的好友。这家伙经历颇为传奇,早年犯了大事,去到北京,成为北漂一族,跟着以往老大介绍的新老板做事,第一年800元每月,第二年5000元每月,七八年过去,现在每年数百万收入。

住北方的朋友,不知是否留意过电视购物频道里偶尔推荐的一款红木家具产品。这广告便是出自我手。再过大约两个月,大家就可以在北方主流电购频道与网络上,看到全新形象的系列广告。

13年底某天,Z找到我,他在北京很偶然的一次机会,开始接触到红木家具生意,求稳的态度,所以他只想简单的设计一组logo与产品手册。我和他的关系摆在这,脑子里一点都没有过要和他谈价钱的念头,帮他把事情先办好了就行。我自己拿着笔记本,从公司到酒店找他,两个钟头时间一切搞定,所有原文件直接交给他。第二天,他带着文件飞回北京,当遇到制作上材料与工艺的问题时,这家伙就给我打电话,而其余时间,这家伙无影无踪。

又过了大约两个月,他回武汉,大致说明了目前手上掌握的主要销售渠道资源与未来短期规划。广告行业做了近十几年,各种渠道媒介谈不上精通,但若要我浅显讲一下,还是不成问题的,再加上家里也是从事家具制造与销售,这两点加在一起,正好对他的红木家具生意有些帮助。他也听着意犹未尽,次日便帮我订好机票,生拉硬拽的把我弄去北京。

到了北京的第一天,他第一件事就是拉我去参观了李天一犯事的那酒店。晚上他陪各种渠道客户吃饭喝酒,酩酊大醉,居然要我帮他开车,我擦啊!这人生地不熟的,我连路名都不知道,就算给我个GPS也没用啊!在北京的一个礼拜里,我每晚就沦为代驾司机。而白天,就在帮他处理已有的销售渠道资源,帮他找厂代,跟他算妥投……

在我北京之行的第四天,产品正式登陆了北京当地的某三线电购频道,一档节目下来,销售额近40万。工体内某餐厅,一个巨大的,名为垃圾桶的批萨就把我打发了。我心里嘀咕着,再怎么着也得给我找两靓妞服侍我一晚吧!

记得在北京的某晚,我与Z两人都大醉,傻了巴叽的胡侃。Z一直在表示他对我的感谢。我告诉Z,怎们这么多年的交情,谈这些,太见外。

2014年5月19日晚,这家伙神秘的潜回武汉,在我下班路上把我截了道。整晚两个小时里,他都在描述他的宏伟目标。20%股份。我拒绝了。20%股份意味什么?红木家具生意现在已经月均销售额到400万。


论能力,Z在北京要找到比我厉害的人大把大把。但Z说了两点。

1) 我需要一个知根知底不计较的伙伴,可以同甘,也能共苦。

2)我欠你的,我不还不安心。

补充一句,再谢过了Z的好意之后,我又帮他跑下了商标注册的事宜。依然不收费




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