门店设计应该给客户创造怎样的价值？

2021-05-28 15:52 311

     门店的重新装修，对于商户而言意味着装修期内无营业收入，以及高昂的装修成本。因此，当商家忍痛选择进行门店升级的时候，通常是已经感受到了经营难题的迫切性。比如进店顾客的持续下滑，品牌形象老化等问题，就可能促使商户做出重新装修的决定。为这些问题提供解决方案，就是价值所在，也是确定设计风格的导向。

　　对于中小品牌而言，尽管他们对产品和客户了如指掌，但店面装修属于低频行为，商家本身对于设计的理解也受到专业和经验的限制。因此，对于消费者愿意进入怎样的店，怎样的店面风格才能向消费者传递一种特定的品牌形象等问题，商家并不在行。按照他们的具体构思来设计店面，很可能不过是缘木求鱼。

    

　　显然，那种按照客户的具体想法提供设计的传统模式，必须被建立在深度调研之上的品牌导向型设计所取代。在这种新模式上，商家的意见不再是设计的唯一依据，而仅仅作为参考。但难点在于，如果设计公司不按商家的想法走，那按设计的依据到底是什么？

　　前瞻此次调研的设计，创新性地提供了回答：通过市场研究和消费者调研来得出设计依据。

　　具体而言，就着手对商家的主力店型进行随机走访，亲身观察体验的同时，从店员这一市场前端获取现有店面的问题等信息；同时，对行业内的商业模式、运作逻辑乃至流行趋势做出了解，分析竞品的特征，从而在设计的过程中强化差异性，提升区分度。