如何与装修师傅打交道？这样做让他们更高效

2019-12-18 11:17 1278

你是不是常听到，正在装修的朋友，抱怨他们家工地：工人又跑了、收费高、动作慢、墙都砌不直……其实，只要不是施工师傅技术真有问题，跟他们保持良好的交流状态，让对方心里尊重你，甚至把你当朋友，就更乐意用心帮你把活儿干好！

很多时候你以为和装修师傅打交道就是递一包烟的事儿，但你只知其一不知其二。装修师傅们都有自己的做事风格和个性，谁都想高高兴兴地赚钱，并没有人会故意与业主闹不开心。

初步认识装修人员

所谓“知己知彼，百战不殆”，首先有必要了解一下你要打交道的人。一般来说，在整个装修过程中我们遇到的装修师傅可分为三类。

一、项目经理或包工头的工人

一般包含下面几个工种：

敲墙工——敲除墙体、门窗、凿线槽并将此阶段产生的建筑垃圾清运出来；

水电工——布管穿线，安装水管，后期安装洁具、毛巾架、灯具和开关；

瓦工——砌墙，补线槽，包下水管，做防水，贴瓷砖；

木工——吊顶，隔墙，现场制作简单家具，比如衣柜、鞋柜啥的；

油漆工——给墙面批腻子，刷乳胶漆，给一些木饰面上漆。

这几类工种的装修师傅，是我们接触时间最长的人，凡是大事小事都由他们来完成，所以掌握的技能要全面；而且他们总是伴随着噪音和灰尘工作，工作强度也大。

二、材料商的人员

大理石、窗台石材、套装门、洁具、移门、空调、地暖、地板、橱柜、铝扣板……这些材料的安装都是有相应的材料商安排人员上门服务的。这类工种的人员，基本上是从前面说的第一类施工师傅转型而来，由于长期只接触某一方面的安装，再加上安装工具的专业化，使他们的安装质量和工作效率得以大幅提高。

三、临时工作人员

这部分人员包括钻孔工人，搬运工、保洁工人。这类人员的工作较为简单，所以我们接触的时间较短，有时可能没有机会见上一面。

如何与装修师傅打交道

认识这三类工种的工作人员之后，你会发现最需要花心思相处的就是跟我们接触时间最长的第一类施工人员。如何与他们打好交道，让他们开心之余，工作也做得完美。总结一下无外乎三点，那就是态度上尊重，生活上照顾，工作上沟通。具体概括几个方面！

一、态度尊重，创造好的工作环境

在工地时，进门就可以与装修师傅打个招呼，出门说声再见。即使没有语言，见面时笑着点头打个招呼，看见师傅们浑身是汗的工作可以递上一瓶水。一些日常细节，就能体现出我们的尊重。

谁不希望自己的工作环境舒适怡人，工地就是师傅们的办公室，这个办公室的条件，比起大多数人的工作环境，条件是很恶劣的。为了让装修师傅们有个好心情去工作，我们要尽量为他们创造一个良好的工作生活环境，在生活上也要多些关心，不要对辛苦工作的他们太苛责。

让他们的电瓶车电池能在工地上充电，中午可以在工地上烧煮午饭，最多就是用一点电，也没有什么不可以的。有些师傅们上下班路途较远，需要在工地临时留宿，也都是可以理解的。但是，有些事情也要加以控制，假如工人抽烟引发火灾，乱倒垃圾引起下水管堵塞，那么工头就必须要承担这些责任。

有些业主总把师傅们放在对立面上看待，怀疑装修师傅不好好工作，就派人整天去监工，哪怕这人对施工安装一窍不通，也要派去工地看着工作。这其实是一种消极的做法，往往会适得其反。如果你的老板在你的办公室里，装个摄像头每天都监视你的工作，你会怎么想呢？

二、用精神和物质鼓励，拉近感情

人是一种感情动物，家里装修只和师傅讲规范，不讲感情是行不通的。建立感情的方法，是需要精神鼓励和物质刺激。下班去工地视察的时候，顺便带些点心给师傅们带去，或者偶尔请他们到小饭店腐败一下也未尝不可。但不要随便给施工人员塞红包，这会带来一些不好的风气。

与师傅们聊聊天也是一种拉近彼此距离的方法，有一些技术好的师傅会对自己的“艺术品”加以欣赏，我们可以适当的夸赞几句，这比请他喝酒还管用。

师傅们是多劳多得，按劳取酬。在这种方式下，高工作效率相对而言就是高薪酬，所以尽量不要耽误他们的时间，能一趟解决的问题不要让他们跑两趟。

另外，如果在师傅们的正常施工范围之外，增加一些其他的工作或者提高了一些要求，就适当地贴补他们这些费用。

三、对施工人员少施压，防止抵触情绪

不要轻易给施工人员施压，对于那种手艺较差的人来讲，水平就在那里可能还需多锻炼。但对于手艺好的人来讲，反而会激发抵触情绪，故意为难的做法是大错特错的。一般师傅们都会按照自己的惯例和经验来施工，对于一些新技术会有天然的抵制情绪，更缺乏通过阅读来使用说明学习和工作方法的能力。在这种情况下，若是自己明白了，可告诉他怎么做，如果你动手能力强，还可以演示给他们看。

大部分装修师傅工作，太熟悉自己的工作内容，往往会忽略一些问题。如若你及时发现问题，或者有些其他不同的意见，可以与装修师傅商讨一番，解决发现的问题。

四、不要过于较真，尽量少返工

装修的细节太多，没必要每个小地方都要较真。如果不是必须，没必要让工人返工，更不要重复返工。因为返工就像治癌症，很容易复发，还容易转移。返工的效果未必好，还有许多细节都是有联系的，返工的地方处理好了，往往旁边就出问题了。

返工还会影响情绪，带情绪工作很容易会有新的问题。实际上处理你不满意的地方，不只返工重干，有些还需要改造才可以处理。有些返工的原因并非在工人身上，确实有些情况是我们指挥错了，那么错了就要承认。不要对装修师傅的施工横加指点，除非你对施工确实很精通或者你能说出其中的情况。否则你就要虚心向他们请教关于施工方面的问题，装修师傅会很乐意解答一些你不太清楚的问题。

五、沟通很重要，遇事多商量

和师傅们之间的沟通很重要，缺乏沟通的话，即使技术再好的师傅做出来的效果，你也未必满意。遇到一些难处理的细节，业主应与师傅商量如何解决，师傅虽没有理论水平，但他们的经验十足。

每个人的性格不同，对待不同的人也要用不同的方法沟通，如何沟通则需要一些方法。有些业主对师傅们在工地抽烟喝酒会很反感，认为抽烟会引发火灾，喝酒会误事。其实工地上真正的易燃材料，除了万能胶和木器漆中的稀释剂之外，也没有其他易燃材质，所以防火就不必如此紧张。

师傅抽烟是长期以来的生活习惯，然而习惯也并不是一句话，说戒就能戒，罚款也不能解决问题反而会有负面效应。很多工地失火案例，是师傅将烟头扔出窗外，并引燃了易燃物品从而引发的火灾。究其原因，是师傅为了应对公司检查，才将烟头扔出窗外所致。有些师傅喝酒，是为了解乏和通经活络的，所以他们喝酒都是小酌怡情，绝不会耽误工作。

凡事都需要，多沟通、多体谅，没有人会希望出现任何问题。总而言之，装修其实就是人与人打交道的一个过程，只有与各方人员相处愉快了，装修才会变得很顺利。

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