合格的主管的分身角色[转摘]

2009-04-02 20:01 1554

领导: Teamleaders，负责计划、分配工作，管理员工，作决策，协调协商，解决纠纷等。
教练: 根据队员状况和表现指挥团队间的调整、分工，鼓舞士气，总结问题，解决问题。
老师: 教授知识、技能、解答问题。布置“作业”，也就是员工要做的工作。
船长: 一个团队就像一条船，需要船长指挥和控制航行方向，并检查和保证船的各部件正常运转，也就是要保证整个团队要完成的任务保质保量的完成。
外交官 讲话有策略，尊重每个人的文化背景、宗教信仰、工作风格、各人喜好习惯，了解每一个队员。
家庭兄长: 兄长般地关心每一个队员。身体健康、工作量、工作生活的平衡、是否愉快、解决不开心的事等。承担责任、风险，分担负担。
咨询专家: 会帮员工提建议、意见，发现难题的解决方案，指导员工的职业成长和技术知识的提高。
模范: 为团队成员想效仿的榜样。
带头人: 要求别人做的事，自己应该先做到。比如：24小时之内回复所有的直接写给自己的电子邮件；开会不迟到；规定时间前完成预定任务。喜欢接受新挑战，遇到困难不灰心，工作认真肯干等。
知心朋友 设身处地地为队员着想，将心比心。能推心置腹地互相帮助、提意见，设身处地地为对方着想。