各位网友大家好，欢迎关注设计本新一期“人物专访”，我是主持人Alina。 本期来到我们栏目的嘉宾，她爱旅行，爱生活，更爱设计。从业10余年，在家装行业风生水起，却为人低调亲和，她就是龙发装饰首席设计师官喜凤，欢迎你。

各位广大的网友，你们好。

您从事室内家装行业已有10个年头，有很多家装住宅的成功案例，可否谈谈您对家装行业的看法？

其实我们国内的装饰行业还是很年轻的。中国的家装行业从90年代开始才初成规模，当时新房子装修都是单独找人来完成的，一般家里一个木工就可以解决壁橱、包门窗套、吊顶和墙面等问题；水电基本上不改动，地砖都在交房时就全部铺好了，没有太多的风格可言。可是短短的20几年，家装行业发生了很大的变化，家装行业已经逐渐退出传统的家装马路游击队模式，从无风格只以实用为主，慢慢过渡到品牌公司的半包和全包模式。风格设计上也出现了多样化，要求上也越来越体现业主的个性和品味。个人认为家装行业仍然是个朝阳行业，在未来5年—8年内，中国家居装饰行业必将产生一次大的洗牌，许多传统公司要么转型，要么被淘汰，家装行业内部的格局也会发生巨大的变化。

目前在您所有的作品中哪一套是您感觉最满意的？

在这十年的室内设计生涯当中有大概几百套的作品，每套都倾注了或多或少的精力和心血，就如自己的孩子一般，虽然每个作品因为要求的不一样，呈现出来的效果也不一样，但我还是觉得每套都有自己的亮点。

您在设计每套房子的时候您最注重什么呢？

我想应该是客户对我的信任吧，因为我觉得客户的信任是对我能力的肯定也是对家的一种满心期望。拿我的作品《英式小乡村》来说，这套作品整个做下来是客户满意度最好的，这个女业主比我年长几岁，也是从事软装行业多年，她自己一直想要的是那种田园乡村的安逸又略带一些地中海自然的气息的家，我们沟通之后我完全能够理解她想要的那种感觉，她的每一种感觉和意境我都能够拿捏得很到位，在聊天过程中我们非常合拍，自然她对我的设计也非常满意。这种客户对我完全信任的感觉实在太好了。

您的佳作《曼哈顿260平米复式》是一套新古典风格的家居，您能跟我们聊聊您对新古典风格的理解吗？

我作品中的新古典风格其实是经过改良的古典主义风格。它更加趋向于单纯和朴素庄重。设计上摒弃了过于复杂的肌理和装饰，简化了线条，让设计更适合业主的功能需求。

在做此类设计的时候，应该去把握哪些要素？

其实新古典讲究“形散神聚”，在注重装饰效果的同时，用现代的手法和材质还原古典气质。完美的结合也让人们在享受物质文明的同时得到了精神上的慰藉。而在风格上，它不是单纯的返古，而是用简化的手法、现代的材料和加工技术去追求传统式样的大致轮廓。墙纸是新古典风格中重要的装饰材料，金银漆、亮粉、金属质感材质的全新引入，为墙纸对空间的装饰提供了更广的发挥空间。新古典装修风格的壁纸具有经典却更简约的图案、复古却又时尚的色彩，既包含了古典风格的文化底蕴也体现了现代流行的时尚元素，是复古与潮流的完美融合。

复式楼室内使用面积较大，但又经常会出现设计不合理而造成面积的、利用不均的情况，作为一个擅长别墅设计的设计师您是如何去规避和处理这种情况呢？

别墅生活，象征着现代社会最高品质的生活方式。作为金字塔顶端的高尚居住空间，别墅的设计风格也在一定程度上引领着家居生活的新风尚。因此设计师也必须博学而多识，通过准确的创意表达，将属于别墅业主的生活方式诠释得淋漓尽致。

但往往是建筑设计的缺陷，使我们室内设计没法很好延续它的特性。比如说采光的基本利用、高低错落的地势、自然环境的利用……这些问题在我们接手之前就已经存在了。所以设计师要延续建筑的特性，再根据整个建筑设计的理念、结构、特性去挖掘它。这当中最重要的主题就是人与自然的融合和低碳环保。比如地下室空间适合干什么呢？我们可以做健身房，做视听室，打台球等等，一定要是敞开的公共空间，不适合隔成一间一间的房间当客房使用。只要用心,用专业的知识去引导，把这些人文关怀跟客户一阐述，客户都是会理解和采纳的。

我们知道每套房子都承载了业主的对家的期许，而设计师的使命就是将业主的期许变为现实，因此设计师需要与业主反复沟通，在与沟通过程中，您有着怎样的沟通技巧？当您的设计与客户的观点发生冲突的时候，您又是怎么处理的？

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受，都希望与客户的交易谈判获得成功，并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。

首先，设计师的自身形象是非常重要的，一个受过良好教育有一定艺术修养的人，其良好优雅的仪表是必备的。其次，设计师要学会自我推荐，特别是在如今市场竞争日益激烈的情况下客户所需要的是能力强、有责任心、自身素质较高的优秀设计师来满足他们的要求。再次，我们设计师的态度始终要不卑不亢，定期与客户沟通是非常有很必要的，需要耐心听取客户的意见。如果出现分歧，要心平气和的交谈，给客户分析利害关系，想客户所想，在客户未想之处要提前想到，最终会以真诚的态度和他喜欢的优秀方案作品打动他的，在保证方案质量的前提下尽量满足客户的需求。

互联网时代的来临让我们的工作、生活发生了很大的变革。越来越多的设计师开始在网络上签单，您是如何看待这一现象的呢？您觉得线上的宣传会对传统宣传模式造成怎样的影响？

因为这是一个时代未来的发展趋势啊。从淘宝双11就可以看出一些信息，今年的双11淘宝创下了571个亿的新纪录，这表明未来网络的发展潜力非常巨大，室内设计行业也是一样，而且这一理念正被不断实践中。传统的推广，设计师只针对小范围小区域的宣传，太受地域因素的限制了，而网络的空间和范围辐射面很广，宣传的力度和影响力也比传统的突出太多，业主需求量也大，所以我现在也开始了网络个人品牌建立之路。

对于设计师来说设计品牌的建立是很重要的，在这方面您是通过哪些方式来做品牌营销的呢？

现阶段主要有4条大的途径：A、参与设计大赛：好的设计大赛是扩大设计师知名度的重要途径，通过设计大赛不仅让自己的作品增加了曝光度，也让更多人认识你、认可你，会更快速的树立自己的个人品牌。

B、行业交流聚会：如行业之间的酒会、展会等活动，这些活动可以了解行业的最新动态，扩大自己的知识面和设计圈。

C、向大师求经：每个行业都有每个行业的领袖，他们有更优秀的设计理念和思想观点，能够帮助自己快速的成长，更好的读懂业主的需求，设计出让业主更满意的家。

D、利用网络平台：互联网的发展让行业出现了许多像设计本一样能够帮助设计签单和推广的平台，平台给了自己有效的曝光，会让更多人认识你，找到你，扩大你的业务来源和品牌知名度。

现阶段很多装修公司都有着免费设计这一理念，作为一个大型装修公司的首席设计师，您是怎样看待免费设计和收费设计的呢？

个人认为免费设计和收费设计存在着很大的区别，“免费设计”、“送设计”已经成为很多装饰公司招揽顾客的常用手段。“免费午餐”真就这么好吃吗？其实表面上看装饰公司为消费者免掉了几千甚至上万的设计费，但从材料和工程上赚到的钱已经包含了这部分设计费用，消费者实际上并没有得到优惠。“免费设计”让设计师每天想的是“如何多接单、多推材料”，改变了装修设计的初衷，设计师的价值也得不到体现，没有心思做出好的设计，这是一个恶性循环。所以付费设计才是未来发展的趋势，付费设计虽然付出了一部分的费用，但设计师会更加用心的帮你布置你的房子，最大限度的满足你的需求。而且还能在装修上给出指点，为装修节省一部分费用，所以我还是推崇付费设计。

众所周知，设计师是一份苦差事，面对行业内外的种种竞争压力，您采取何种减压方式？您是如何平衡工作与生活的关系？

我的减压方式有很多，旅游、健身、美容、自己去看电影还有最爱的音乐。其实不管是谁，工作的目的是为了生活。所以我常常根据自己想要获得怎样的生活来规划自己的工作，自己也很快乐。杨澜曾经总结过：辛苦的工作，舒适的生活；舒适的工作，辛苦的生活。

设计是一项富于创造力的工作，我有了解到您喜欢去各国旅游，在这么多年的旅行路程上，应该有汲取到不少的设计灵感吧，可以跟大家分享一下吗？

是的，我喜欢旅游，因为旅游能激发你平日在大都市里不曾发现的内心深处的自己。去不同的国家和地方去感知和搜寻我要的灵感，它带给我很多不同地域的人和事，让我不知不觉中学会了很多。比如去东南亚的旅游中印象最深刻的是泰国和马来西亚当地的文化和宗教；阿联酋去的是阿布扎比和迪拜，这两个城市给我的主要是传统和现代的冲突和融合，混搭在这个国家是那么的和谐。我还将继续我的旅行，丰富我的阅历。

非常感谢您跟网友分享这么的个人经历和设计经验，希望您在以后的事业上，蒸蒸日上。这期的人物专访就到这里，再见！

谢谢大家！