张星：设计师是职业圆梦人

2010-03-14 13:00 3141

香港东仓设计策划顾问机构董事广州东仓设计有限公司董事兼首席设计师中国第二代室内建筑师代表人物张星在讲演中用“江湖”这个词生动地描绘出了国内家装界的现状，即一个“乱”字。

　　张星表示，其实现在的国内家装界并不缺乏高手，但大家都只顾“低头拉车”而很少“抬头看路”，很少有人能静下心来认真地审视一下市场，业内之间缺乏技术、经验的交流和共享，“闭门造车”阻碍了家装界的正常发展。他呼吁业内专家应当积极加强互动交流，以促进行业的进步。

设计是用来释放惰性的

　　张星声称自己一直很反对把一个行业高尚化，他认为“设计美化生活”之类的论调其实并没有点出设计的实质。他认为，设计最根本的目的就是用来释放心理与生理的一些惰性，即满足生活中的日常需要，其次才是它的美化作用。这就像一辆汽车轮胎的加宽加大，首先考虑的应当是是否令使用者驾驶起来更加舒适与平稳，接下来考虑的才是如何针对这些改动加以美化掩饰。

　　张星认为，一名设计师如果在设计中一直抱有这样的心态，那么作品在业主那里的成功率就会比较高，因为这些设计处处体现人性化的东西。这就要求设计者在生活中能做个有心人，注意到一些细节。例如现在很多家庭卫生间都是把纸巾盒子设计在马桶水箱旁边，而通常撕纸巾都需用两只手，使用者必须转身才能完成这个动作，自然感到十分不便和尴尬。如果设计师在设计上能考虑到这些使用者的需求，设计自然能够深入人心。再进一步讲，如果在马桶旁并排设计两个的纸巾盒，那就可以避免遇到缺纸的问题，这就更加的人性化了。

 

设计师应当够“坚强”

　　张星感叹，美往往来得最难，去得最快。诚然，做出一个自己满意的作品，设计师要花费大量的精力，但让一些设计师很奇怪的是，他们还是会经常接到一些客户的抱怨，他们认为自己心目中勾勒的场景与设计师的蓝图有很大差异。这到底是什么原因呢？

　　张告诉大家，每一位客户有自己的审美观，他们往往会用是否符合自己的日常需求这个标准，来衡量一个设计的好坏。因此设计师很难把自己的审美观念强加给他们，无论怎样夸耀自己的设计，只要他们的设计不符合消费者的需要，就会被无情地推翻。

　　张星笑称，要让客户完全满意，其实并不容易。在他的职业生涯中就很少见过和自己完全合拍的顾客，所以，每一位设计师应当够“坚强”，具有良好的心理承受能力，不要对客户有过高的期望，其次懂得换位思考问题，不管如何，都要尽可能地让客户满意。

　　张星认为，一名设计师要意识到客户并非专业人士，因此如果你用专业的语言去和他们沟通，往往会遇到很多障碍。例如客户心目中的“简约”风格与设计师所了解的“简约”风格，往往有很大的差异。因此设计师要保持与客户的良好沟通，客户往往需要的是一套最能满足他需要的空间解决方案。

 

设计师应是职业圆梦人

　　“作为一名设计师，我们应当做一个没有‘个性’的人，职业设计师要做的是在作品中把客户的个性完全发挥出来，而不是把自己的个性发挥出来。”张星认为，大部分人一生中就装修这么一次，因此他们往往对新家的期望值很高，他们会告诉设计师心中的“梦”，设计师要引导客户把这个梦描述得越详细越好，因为越详细设计师就越有可能把这种描述转为现实，设计师应当把自己定位为一个职业圆梦人。

　　张星认为，每一个客户都是磨炼设计师心志的人。设计师只有通过和客户的长期磨合，才能最终成熟起来。客户们总是会从自己的需求角度出发，不断否定设计师的一些方案，要求其进行改进。客户是教育设计师最多的人。张星称，他一直很感激第一个告诉他向西的窗台上不要用木头的客户，因为长期太阳的曝晒会使木头上的油漆变色。

　　张星认为，一名设计师不仅仅要掌握设计技巧，还应当具备心理学、营销学等综合技能。其次，设计师还要具备一定的生活体验，才能细致入微地体会到某些客户的用意。例如现在很多客户都要求把房间装修成欧式风格，但设计师必须要知道，客户需要的不仅仅是诸如罗马柱、圆弧之类欧式风格设计的拼凑，他们实际想要的是能体会到欧洲品质生活的空间环境，来借此作为自己的地位和身份的象征。