家装公司的几大弊病

2010-02-05 13:24 2990

装修公司在其运作过程中，关联着设计、施工、工人管理、成本与质量、成本与进度、公司与客户、公司内部矛盾等因素。往往装修企业的老板会因以上几个问题的同时迸发而方寸大乱将一腔怨气发向员工。这样往往不会取得管理的好效果。其实只要在事前、事中、事后加强控制就能够减少问题的迸发机率。8 b9 G: y: C  K: h
一、 设计
装修公司的设计人员往往不是装饰专业毕业的，在现阶段这类人才是相当匮乏的，因此很多会平面设计和三维设计的其它专业的人充当了装饰设计人员。这种现象的出现导致了在事前就发生了弊端。其原因有三：
1、 装饰设计从根本上是建筑设计的延伸，如果设计人员不懂得建筑的规范尺寸、建筑结构、建筑的功能分区。会导致在设计中只图美观，忽略功能和结构。这种情况的出现会导致施工图的失效和工人无法按图施工。+ u$ g5 ?+ |. g" \+ H
2、 装饰人员的不专业会使整个施工过程的安排出现混乱，因不能满足客户的需要而导致客户的不满或更改设计。这样就造成人工和材料的浪费和进度的拖延。
3 q0 Z& O: v8 I8 R3、 一般设计人员不能经常在现场，因此当问题反馈回来时就需要设计人员的空间想象力来解决问题。不具备这一点就无法正确的判断问题的原因。
二、 施工# f9 l) k. h6 z! p' A# P
    在施工中，工人的素质是相当重要的，素质的高低影响整个工程的质量和美观。装修公司在为了降低成本，不可能每个装修工地安排一个施工人员。因此班组长在施工中就充当了很重要的角色。- [3 E/ w( S1 J+ k" L
1、 施工员在开工前应在现场向各班组长进行现场交底，详细的说明每个部位的施工方法及使用的材料。
2、 班组长在进行施工时应充分考虑客户的需求，装修出的成品最终是客户使用。减少人工和材料浪费是班组长的首要责任。
3、 施工过程中的责任心最终体现在质量和美观上，控制质量是班组长进行现场监控的中心和重点。3 }/ ?1 I7 x6 v/ N$ \
4、 必须严格按图和实际情况确定实物尺寸和外观，不得随意更改设计图。
三、 工人管理
装修公司在管理工人方面，往往随意*较大。其原因在于没有强有力的控制手段，而且没有加强工人的教育。即便是教育也只局限于班组长。不能有效的贯彻到每个工人的思想中。从而影响施工质量和美观。
加强对工人的控制不仅局限于财务上，更要在思想上对其控制。  z3 a* y. E/ ~3 x; {" u
2、 采取奖惩制度，有惩不奖不行，有奖不惩更不行。要想提高工程质量，就必须提高工人的积极*，让工人也参与到质量控制中去。4 {( C, U, J& M5 U0 ^/ y7 y  z' @, |5 [% y
四、 成本与进度3 o& P& @( u0 Z2 A' L
    成本与进度是装修公司和客户最关注的问题，客户需要低成本高质量。两者存在必然的矛盾。如何解决，是客户和装修公司最重要的研究课题。" T' K9 i; a* T3 X* E. W
1、 成本越低，质量就越不可能高上去，成本越高，质量也不可能就随之增加。质量标准是有上限的。因此成本应与质量平衡。# h" i, O! i9 z# v4 G+ m. E
2、 客户往往认为“慢工出细活”，这样的思想是错误的。质量的高低除了与工人素质有关以外还与材料和单价有关。成本越低必然材料就越次。材料差了就算工人再细心也是于事无补。
装修公司只有根据成本的高低来决定工程的质量，因为所有的公司都是在追求利润，装修公司也不可能自己贴本。因此客户的明智选择不是低报价的装修公司。
五、 成本与进度
进度越慢，成本就越高。这是经济规律。装修公司在追求低成本时往往是加快进度。但有诸多因素影响着进度的快慢。
客户改变设计，这是导致进度缓慢的根本原因。因此在最初设计时一定要与客户商讨相关事宜。并在最终设计图上，让客户签字认可。避免资源浪费和工期增加。1 `, j2 R( h- \  G
2、 在计划材料时，尽量减少材料购进批次。减少运输费用和施工的停工现象。/ q0 `  N: x) `0 G5 O8 f' N
六、 公司与客户
公司与客户的矛盾在于材料的色泽、质量和客户改变设计，以及增加量的确定。这些都是造成公司与客户不愉快的原因。
1、 施工图客户审查时，应当让客户确定材料的色泽，并在施工图上标识。
2、 结合工程造价在合同中注明工程各分部的质量标准。有特殊要求的应当注明。  L5 o+ {; i- c( d6 U6 U% \
3、 增加量或变更量应当通知客户，现场确认。并签字认可。, m9 R5 w0 o- t6 q" u
4、 装修公司不能调换合同规定的材料或用质量低劣的同类产品。
七、 公司内部矛盾
装修公司在降低成本时，会减少公司员工。所以有时员工一职多能。穿插作业，装修本来就是一项看似简单，实际相当繁琐的工程。这样就会给工程带来巨大的影响。往往装修公司的破产或不景气，就是由于人员配备不足，职能不明确，管理混乱造成的。( p. j- @  X' I
1、 明确公司职员的职能和责任。
2、 公司经理不能进行越权管理。
3、 给予各项负责人一定的权利，不能横加干涉。/ r% c/ ~6 q% D* d* I$ N6 ?+ A
4、 公司老板不能因自己心情不好和工作不顺随意斥责员工。这一点相当重要。3 p" n) S: {# K1 g( T5 H
    综上所述，关键还是在于管理体制和公司老板的思想素质和价值观。装修公司的部门负责人必须是建筑工程类专业毕业的。必须会懂的工程管理；必须熟悉工程施工的规律。